[gigi du 13]

problème de téléphonie appel depuis l'extérieur impossible ligne occupée, par contre appel vers l'extérieur ok, si appel  depuis l'extérieur la ligne est occupée et cela depuis plusieurs jours.

[alainlfanfree]

Bonjour,

  Avez vous fait un reboot de la Box ?

 Alain

[snake92]

bonsoir,
je connais un autre soucis actuellement quand on cherche a me joindre on dis que le numéro n'est pas attribué

j'ai contacté free il m'ont dit qu'il avait modifie quelque chose dans le DSLAM (habitant a montrouge dans le 92) mais ca devrait revenir d'ici 48h.
enfin j'ai du mal a y croire

[Pakko]

Bonsoir,

idem pour moi habitant du 92 (GENNEVILLIERS) depuis ce soir je peux appeler mais ne peux plus recevoir d'appels. Je ne peux plus joindre non plus mon fils habitant ASNIERES (92) et également chez FREE.

Un reboot de la box n'a rien amélioré.

J'ai envoyé un mail à l'assistance de FREE , attends une réponse.

[alainlfanfree]

Il y a peut être un problème sur certaines lignes je viens de tester sur ma ligne et de demander à mon fils de tester sa ligne Free, les 2 fonctionnent.

 A suivre.

 Alain

[alainlfanfree]

Bonsoir,

idem pour moi habitant du 92 (GENNEVILLIERS) depuis ce soir je peux appeler mais ne peux plus recevoir d'appels. Je ne peux plus joindre non plus mon fils habitant ASNIERES (92) et également chez FREE.

Un reboot de la box n'a rien amélioré.

J'ai envoyé un mail à l'assistance de FREE , attends une réponse.

Vous pourriez essayer avec le ''chat''  :

  http://www.free.fr/assistance/532-freebox-tchat-support-ecrit-instantane-assistance-tchat.html

  Alain

[Pakko]

Merci du conseil...

Tchat toujours occupé pour le moment...Mais j'insiste...

[alainlfanfree]

Oui . Il faut parfois insister 15 à 30 minutes mais on peut faire autre chose en attendant et c'est gratuit.

  J'ai la plupart du temps été satisfait.

 Alain

[Pakko]

Re-bonjour,

la téléphonie est de nouveau dispo en ce qui me concerne...

[alainlfanfree]

OK , donc c’est réparé, probablement un problème sur un serveur qui gère la téléphonie chez Free ou chez FT.

  Ce qui peut arriver quelques fois.

 Alain