Bonjour,
Possesseur d'une Freebox V4 en dégroupage Total, l'alimentation a rendu l’âme.
Le freebox restant éteinte, j'ai emprunté l'alimentation d'une connaissance pour faire les essais.
- Avec une autre alimentation ma freebox fonctionne.
- Avec mon alimentation, la freebox de ma connaissance ne fonctionne pas.
Résultat c'est bien mon alimentation qui est défectueuse.
Je n'arrive pas à me connecter à l'assistance de free par chat.
Donc comment demander à free le remplacement de mon alimentation HS.
Merci d'avance de la ou des réponses que vous me donnerez.
Cordialement.