[boissona]

Bonjour,

Je me suis inscris à freebox optique le 16/12/2010.

A ce jour je suis toujours bloqué à l'étape 1.

Quelles sont les solutions pour que celà avance.

[castera]

Patience.... Je viens juste débloqué de l'étape 1 pour une inscription de 5 janvier 2011.
Les premières étapes sont confiées à France Télécom pour le câblage et le raccordement au réseau ADSL.

[tonton35400]

bonjour idem pour moi inscrit depuis le 14/12 un peu avant 20h00
j'ai reussi a avoir le tchat et la je cite " Je vous informe qu'il y a un souci de saturation au niveau du dslam, on va ajouter une carte pour raccorder plusieurs lignes, et rassurez-vous le câblage ne va pas tarder "
je leur demande un delai approximatif et la réponse est " Sachez toutefois que nous mettons tout en oeuvre pour raccorder votre ligne dans les plus brefs délais."
pour info je suis sur st malo en dégroupage total donc a voir avec free sur le tchat , c'est long comme la hotline mais c'est "FREE"

[boissona]

Patience.... Je viens juste débloqué de l'étape 1 pour une inscription de 5 janvier 2011.
Les premières étapes sont confiées à France Télécom pour le câblage et le raccordement au réseau ADSL.

Le sujet est placé dans fible optique donc aucun rapport avec FT et le reseau ADSL.
Mon problème concerne une ligne à FO.

[boissona]

Je me suis inscris à freebox optique le 16/12/2010.

A ce jour je suis toujours bloqué à l'étape 1.

Dans quel coin te situes-tu et où en es-tu exactement dans ton inscription (Boîtier abonné posé ou non ?) ?

La période des fêtes, les intempéries, la sortie de la V6 sont autant d'éléments susceptibles d'avoir retardé ton inscription.

Je suis dans le 20eme à Paris, le BAB a été posé il y a plusieurs mois par Free.

[boissona]

Il y a t il un corps Free par là, ou quelqu'un qui pourrait m'aider car j'ai beau appelé la hotline, j'ai une réponse type et ça n'avance toujours pas. Je vais finir par regretter d'être parti de chez SFR.

[boissona]

Je viens d'appeler free, donc on me demande d'appeler le 0892135161.

Et ils sont impossible à joindre....

[boissona]

Je viens d'appeler free, donc on me demande d'appeler le 0892135161.

Et ils sont impossible à joindre....

J'ai reussi à les avoir mais la réponse est patienter....

[boissona]

Donc me revoilà aujourd'hui 17/01/2011, donc toujours aucune nouvelle de Free.
Toujours bloqué à l'étape 1  de l'inscription.

Pas de box non plus.

Je me pose la question s'il n'y a pas saturation de leurs équipements?

[boissona]

On est le 24/01/2011. Toujours pas de news de free. Toujours à l'étape 1.