[henvas2]

bonsoir
Je viens de recevoir la Freebox revolution
Le net fonctionne j, l'acces  au serveur idem pas de pb, le telphone OK

j'ai 2 Problemes
le 1er est sur la Tv: message suivant au boot " erreur 20 e4 authentification a échoué"

j'ai le reboot idem meme punition
est ce normale dosi je patienté
la hot line annoce 10 minutes cela fait 35 Minutes que je patiente


le 2 eme PB :
  le Telephone fonctionne correctement en entrée et sortie
 mais lorsque je veux utiliser le tel et que je l'active je n'entend aucune tonalité ??


henrique
Merci de votre aide

[tonito]

Probleme de la tv normal, free n'as pas encore identifié les box

[un simple freenaute]

Bonjour,

Un peu de patience encore, tout n'est pas actif. La hotline est saturée de demandes pour le même problème et la réponse a été donnée pour la TV : ce sera résolu dans la soirée/nuit, il suffira de rebooter.

[nicolas2529]

qui a donné cette réponse? Free travaille la nuit maintenant??

[franckyfm]

qui a donné cette réponse? Free travaille la nuit maintenant??

Il y a des chances qu'ils soient sur le pont, car pour le 1er jour pas de télé, c'est un peu un flop pour la freebox "révolution"

Compte tenu du nombre de demandes ils ont quand même bien tenu leur délai, je suis agréablement surpris,petit bémol pour la télé et la rupture de stock des manettes.

[nicolas2529]

Oui on peut pas leur en vouloir j'ai eu ma ligne en moins de 5 jours ce qui est plus que raisonnable et lancer sur le marché une telle offre amène des problèmes techniques il faut prendre son mal en patience en se réveillant demain ça ira peut être mieux !
Heureusement qu'on est pas si nombreux a avoir la freebox encore! si Lundi le problème persiste avec les livraisons encore... Là ça va poser soucis à Free avec les nombreux témoignages négatifs qu'ils vont avoir mais ils ont le week end pour se rattraper !
Bon courage Free et merci

[Thibault]

qui a donné cette réponse? Free travaille la nuit maintenant??

Free travaille 24h/24 et 7 jours sur 7 (tout dépend des services après).
Surtout dans de moments de lancement où leur Hotline est à fond ainsi que la logistique.

[henvas2]

Pb resolu
 Merci

la TV est OK mais pas en HD

[henvas2]

un petit bravo à  free
car freebox revolution livraison jeudi , ligne active  Internet TV telephone en 2 jours

merci