[iberique]

Pourquoi payer pour un dysfonctionnement de matériel loué ? C'est au propriétaire de faire en sorte que le matériel loué soit en état de fonctionner pendant toute la durée de location !

Si je loue une voiture et qu'elle tombe en panne, non seulement je ne paie pas mais j'exige une nouvelle voiture rapidement et un geste commercial ! Et si j'ai un accident, c'est l'assureur qui prend en charge...

Dès que j'ai quelques minutes, je creuse les nouvelles CG car j'ai l'impression qu'il y a de nombreuses surprises !

[zone67tf]

Moi je dis attention tout de même :
[...]
- Lecteur blu ray défectueux facturé 50€(qui va faire la différence entre défectueux et en panne ?)
- La manette de jeu va forcément s'user et sera donc facturée 20€ tot ou tard surtout si elle est de faible qualité
- Assistance téléphonique gratuite depuis la box : en général quand on appelle c'est que ça ne marche plus
A trop vouloir payer pas cher, des fois on a des surprises...

Pour le lecteur Blu-ray je suis entièrement d'accord avec toi. Ca sent l'entourloupe car je vois pas comment on peut flinguer un lecteur de disque optique involontairement. Bref...
Pour la manette, elle est de marque Logitech (cf cette vid http://www.youtube.com/watch?v=M-j3CLgtxBQ&feature=player_embedded à 6m11s). Ca devrait tenir le coup je pense.
Concernant la hotline en cas de coupure/panne, on parle d'accès par SIP (depuis un Freewifi par ex). A voir.

Un petit calcul simple
Degroupage partiel free 29,99+abonements france telecom 16,00 =45.99 hors mobile
Degroupage total 29,99 + 5,99 = 35,98 mobile inclus.
Donc une economie de 10.01 euro par mois.
Je vois pas ou est le probleme.

[zone67tf]

Un petit calcul simple
Degroupage partiel free 29,99+abonements france telecom 16,00 =45.99 hors mobile
Degroupage total 29,99 + 5,99 = 35,98 mobile inclus.
Donc une economie de 10.01 euro par mois.
Je vois pas ou est le probleme.

[Slaash]

Pour le lecteur Blu-ray je suis entièrement d'accord avec toi. Ca sent l'entourloupe car je vois pas comment on peut flinguer un lecteur de disque optique involontairement. Bref...

C'est de l'électronique ça tombe en panne ... les PS2 par exemple et leur lentille qui tombait en rade

Eh oui, c'est bien ce que je mets en avant. A part ce genre de panne, je vois pas ce qui pourrait endommager le lecteur.
Donc c'est bien la preuve que Free compte facturer des lecteurs qui tombent naturellement en panne !

Pourquoi payer pour un dysfonctionnement de matériel loué ? C'est au propriétaire de faire en sorte que le matériel loué soit en état de fonctionner pendant toute la durée de location !

Si je loue une voiture et qu'elle tombe en panne, non seulement je ne paie pas mais j'exige une nouvelle voiture rapidement et un geste commercial !

Plusieurs personnes m'ont avancé le contraire sur ce forum. -_-
Personnellement, j'ai tendance à partager ton avis.

Après, il suffit de voir s'il s'agit d'une facturation uniquement lors de la restitution ou également dans le cas d'une demande de réparation.
Dans le cas de la restitution, les abonnés auront intérêt à vérifier le bon fonctionnement de leur lecteur avant de demander une résiliation...

Un petit calcul simple
Degroupage partiel free 29,99+abonements france telecom 16,00 =45.99 hors mobile
Degroupage total 29,99 + 5,99 = 35,98 mobile inclus.
Donc une economie de 10.01 euro par mois.
Je vois pas ou est le probleme.

Explique ça (avec le même raisonnement) aux abonnés FTTH qui n'ont pas besoin de ligne téléphonique de toute façon...

[florentome]

Un petit calcul simple
Degroupage partiel free 29,99+abonements france telecom 16,00 =45.99 hors mobile
Degroupage total 29,99 + 5,99 = 35,98 mobile inclus.
Donc une economie de 10.01 euro par mois.
Je vois pas ou est le probleme.

mais moi non plus sauf que c est pas la peine de faire des grandes phrases

et plus tva en 2011

[zone67tf]

Un petit calcul simple
Degroupage partiel free 29,99+abonements france telecom 16,00 =45.99 hors mobile
Degroupage total 29,99 + 5,99 = 35,98 mobile inclus.
Donc une economie de 10.01 euro par mois.
Je vois pas ou est le probleme.

mais moi non plus sauf que c est pas la peine de faire des grandes phrases

et plus tva en 2011

Et encore j ai pris free pour exemple un autre operateur en degroupage partiel c'est encore plus cher même avec la tva a 19.6

[florentome]

Un petit calcul simple
Degroupage partiel free 29,99+abonements france telecom 16,00 =45.99 hors mobile
Degroupage total 29,99 + 5,99 = 35,98 mobile inclus.
Donc une economie de 10.01 euro par mois.
Je vois pas ou est le probleme.

mais moi non plus sauf que c est pas la peine de faire des grandes phrases

et plus tva en 2011

Et encore j ai pris free pour exemple un autre operateur en degroupage partiel c'est encore plus cher même avec la tva a 19.6

avec moins de service que free

[Slaash]

Pour le lecteur Blu-ray je suis entièrement d'accord avec toi. Ca sent l'entourloupe car je vois pas comment on peut flinguer un lecteur de disque optique involontairement. Bref...

C'est de l'électronique ça tombe en panne ... les PS2 par exemple et leur lentille qui tombait en rade

Oui donc aucune raison de faire payer l'abonné pour quelque chose qui est attendu de la part de Free et que l'abonné ne peut pas éviter.

[zone67tf]

mais moi non plus sauf que c est pas la peine de faire des grandes phrases

et plus tva en 2011

Et encore j ai pris free pour exemple un autre operateur en degroupage partiel c'est encore plus cher même avec la tva a 19.6

avec moins de service que free

Je crois que nous venons de  bien resumé la situation!!!

[zone67tf]

Pour le lecteur Blu-ray je suis entièrement d'accord avec toi. Ca sent l'entourloupe car je vois pas comment on peut flinguer un lecteur de disque optique involontairement. Bref...

C'est de l'électronique ça tombe en panne ... les PS2 par exemple et leur lentille qui tombait en rade

Eh oui, c'est bien ce que je mets en avant. A part ce genre de panne, je vois pas ce qui pourrait endommager le lecteur.
Donc c'est bien la preuve que Free compte facturer des lecteurs qui tombent naturellement en panne !

Pourquoi payer pour un dysfonctionnement de matériel loué ? C'est au propriétaire de faire en sorte que le matériel loué soit en état de fonctionner pendant toute la durée de location !

Si je loue une voiture et qu'elle tombe en panne, non seulement je ne paie pas mais j'exige une nouvelle voiture rapidement et un geste commercial !

Plusieurs personnes m'ont avancé le contraire sur ce forum. -_-
Personnellement, j'ai tendance à partager ton avis.

Après, il suffit de voir s'il s'agit d'une facturation uniquement lors de la restitution ou également dans le cas d'une demande de réparation.
Dans le cas de la restitution, les abonnés auront intérêt à vérifier le bon fonctionnement de leur lecteur avant de demander une résiliation...

Un petit calcul simple
Degroupage partiel free 29,99+abonements france telecom 16,00 =45.99 hors mobile
Degroupage total 29,99 + 5,99 = 35,98 mobile inclus.
Donc une economie de 10.01 euro par mois.
Je vois pas ou est le probleme.

Explique ça (avec le même raisonnement) aux abonnés FTTH qui n'ont pas besoin de ligne téléphonique de toute façon...

J ai en aucun cas dans mes post mentionné la fibre je te parle de l adsl .

[zone67tf]

C'est de l'électronique ça tombe en panne ... les PS2 par exemple et leur lentille qui tombait en rade

Eh oui, c'est bien ce que je mets en avant. A part ce genre de panne, je vois pas ce qui pourrait endommager le lecteur.
Donc c'est bien la preuve que Free compte facturer des lecteurs qui tombent naturellement en panne !

Pourquoi payer pour un dysfonctionnement de matériel loué ? C'est au propriétaire de faire en sorte que le matériel loué soit en état de fonctionner pendant toute la durée de location !

Si je loue une voiture et qu'elle tombe en panne, non seulement je ne paie pas mais j'exige une nouvelle voiture rapidement et un geste commercial !

Plusieurs personnes m'ont avancé le contraire sur ce forum. -_-
Personnellement, j'ai tendance à partager ton avis.

Après, il suffit de voir s'il s'agit d'une facturation uniquement lors de la restitution ou également dans le cas d'une demande de réparation.
Dans le cas de la restitution, les abonnés auront intérêt à vérifier le bon fonctionnement de leur lecteur avant de demander une résiliation...

Un petit calcul simple
Degroupage partiel free 29,99+abonements france telecom 16,00 =45.99 hors mobile
Degroupage total 29,99 + 5,99 = 35,98 mobile inclus.
Donc une economie de 10.01 euro par mois.
Je vois pas ou est le probleme.

Explique ça (avec le même raisonnement) aux abonnés FTTH qui n'ont pas besoin de ligne téléphonique de toute façon...

J ai en aucun cas dans mes post mentionné la fibre je te parle de l adsl .

Oui effectivement les abonnés fibre ne seront pas gagnants dans l'histoire

[Slaash]

J ai en aucun cas dans mes post mentionné la fibre je te parle de l adsl .

Ceux qui "râlent" le plus à propos de ces 6 € sont les abonnés fibrés, d'où ma remarque.
Personnellement, je vais déjà payer 25,99 €/mois en DT, je suis pas contre passer en FTTH pour le même prix. :p

[zone67tf]

J ai en aucun cas dans mes post mentionné la fibre je te parle de l adsl .

Ceux qui "râlent" le plus à propos de ces 6 € sont les abonnés fibrés, d'où ma remarque.
Perso, je vais déjà payer 25,99 €/mois en DT, je suis pas contre passer en FTTH pour le même prix. :p

Oui effectivement les abonnés fibre ne seront pas gagnants dans l'histoire tu as tout a fait raison.:/

[florentome]

J ai en aucun cas dans mes post mentionné la fibre je te parle de l adsl .

Ceux qui "râlent" le plus à propos de ces 6 € sont les abonnés fibrés, d'où ma remarque.
Personnellement, je vais déjà payer 25,99 €/mois en DT, je suis pas contre passer en FTTH pour le même prix. :p

Non je vais etre fibré et je ne rale pas pour les 6euros mais la façons de cacher une augmentation pkoi ne pas dire voila une super offre avec une super box V6 mais nous ne pouvons plus la faire a 29.99 c est tout

[zone67tf]

J ai en aucun cas dans mes post mentionné la fibre je te parle de l adsl .

Ceux qui "râlent" le plus à propos de ces 6 € sont les abonnés fibrés, d'où ma remarque.
Personnellement, je vais déjà payer 25,99 €/mois en DT, je suis pas contre passer en FTTH pour le même prix. :p

Non je vais etre fibré et je ne rale pas pour les 6euros mais la façons de cacher une augmentation pkoi ne pas dire voila une super offre avec une super box V6 mais nous ne pouvons plus la faire a 29.99 c est tout

Nul besoin de nous le dire on le sait !!

[Slaash]

pkoi ne pas dire voila une super offre avec une super box V6 mais nous ne pouvons plus la faire a 29.99 c est tout

Parce que commercialement ça les oblige à retirer le joli 29,99 €/mois symbolique en tête de gondole.
Et au final, tant mieux pour les DP s'ils n'ont pas à payer ces 6 € supplémentaires. Il existe des gens qui ont besoin de garder leur abonnement téléphonique FT.

[Gruntosaure]

Pour le lecteur Blu-ray je suis entièrement d'accord avec toi. Ca sent l'entourloupe car je vois pas comment on peut flinguer un lecteur de disque optique involontairement. Bref...

C'est de l'électronique ça tombe en panne ... les PS2 par exemple et leur lentille qui tombait en rade

Eh oui, c'est bien ce que je mets en avant. A part ce genre de panne, je vois pas ce qui pourrait endommager le lecteur.
Donc c'est bien la preuve que Free compte facturer des lecteurs qui tombent naturellement en panne !

J'ai fait du dépannage à domicile ... tu vois des trucs marrant des fois, un coup de tournevis dans le lecteur JE T'ASSURE que ce ne serait pas si étonnant de la part de certains ...

J'ai même vu une box qui servait à caler un meuble car un des pieds (du meuble) avait disparu ...

[Slaash]

J'ai fait du dépannage à domicile ... tu vois des trucs marrant des fois, un coup de tournevis dans le lecteur JE T'ASSURE que ce ne serait pas si étonnant de la part de certains ...

J'ai même vu une box qui servait à caler un meuble car un des pieds (du meuble) avait disparu ...

Bon, bah vu comme ça, plus rien ne m'étonne... Espérons juste qu'il n'y ai pas d'abus de la part de Free...

[Kami78]

Belle manière de rendre les clients captifs. Ce qui m'étonne c'est que la presse spécialisée est totalement silencieuse sur cet aspect.
Le forum de l'AD.. m'a même banni pour avoir posté avec un peu trop d'insistance sur cet aspect des choses.
En attente d'une réaction des associations de consommateurs...

Pour le moment, la presse spécialisée est technique, les choses changeront quand on parlera tarifs. Il n'y a rien à commenter tant que les tarifs de Révolution restent virtuels : si des consommateurs craquent sur le design du modem sans se soucier d'autre chose, c'est leur droit.

Aller sur le site de l'aduf pour dialoguer revient à cracher sur un SS en hurlant à mort Hitler ! Un peu de sérieux !

[Yoann Ferret]

danlef > j'espère avoir répondu à une partie de vos attentes avec cet article sur l'ensemble des petits changements tarifaires de la nouvelle offre Freebox : http://www.freenews.fr/spip.php?article9561

Kami78 > tarifs virtuels alors que tous les documents légaux sont déjà en ligne sur le site de Free et que la souscription est possible ? Tu m'avais habitué à plus de pertinence...

[Chapi]

@ Slaash : Je suis en DP et je garde la ligne FT en cas de souci sur la ligne Freebox, donc comme une sécurité.

@ zone67tf : DP Free 29.99 + Abo FT 16.00 = 45.99 sans illimitée vers mobiles si offre avec v5, et avec illimitée vers mobiles si v6.

[Stef2012]

A ok changement d indice = +5.99euros bien comme réponse

Il s agit plutot d une augmentation point a la ligne arreter de faire des grandes phrases pour faire passer cela

Personne n'a dit que ce n'était pas une augmentation. Par contre, il faut arrêter :
1) de continuer à laisser penser qu'elle concerne tout le monde (encore une fois, les dégroupés partiels, ça existe)
2) d'affirmer qu'elle devrait toucher aussi l'offre "classique", ce qui est d'une stupidité sans bornes

on a jamais dis ça !!!

moi je dis juste que c est normal d augmenter un jour mais ne dite pas location de la boucle local !!!!!!!! car dans la fibre y a pas location de la boucle local ...

Et quand on veut s'inscrire chez Free en DT on a le choix entre:
L'offre Freebox V5 à 29.99 euros
L'offre Freebox V6 à 29.99 euros + 5.99 euros de ligne téléphonique soit 35.98 euros.

Ah bon parce qu'avec le FBX V5 on n'a pas de ligne téléphonique?

Je suis désolé mais Mr Niel n'a pas les burnes pour dire tout simplement que l'offre DT en V6 est à 35.98 euros point.
Pour moi ce n'est pas une offre différente facturée différemment mais une nouvelle box avec une nouvelle offre et un nouveau prix pour les DT...

[gr8guy]

Faut croire que même monsieur Niel se goure http://www.lachainetechno.com/itw-xavier-niel/

il dit bien que c'est pour le dégroupage total et site bien la "ligne France Telecom" pour justifier l'augmentation de 5,99€
De fait la fibre qui n'utilise aucun équipent FT ne devrait pas être concernée par l'augmentation

[un simple freenaute]

Il s'agit de communication.
Free a besoin d'augmenter les tarifs de base vu que cette offre augmente fortement les coûts :
-box plus chère (ce ne sont pas 119.99€ qui remboursent tout, tout comme les 90 ne payaient pas la v5).
-hotline avec engagement QoS et gratuite
-mobiles

Pour afficher des marges décentes, ils doivent augmenter le tarif, après y'a des gagnants, y'a des perdants dans l'affaire, mais comme le dit Yoann, c'est une offre différente, facturée différemment. Les DP ont droit à un cadeau qui est un coup de communication et rien de plus.

Kami : Godwin point

[florentome]

Il s'agit de communication.
Free a besoin d'augmenter les tarifs de base vu que cette offre augmente fortement les coûts :
-box plus chère (ce ne sont pas 119.99€ qui remboursent tout, tout comme les 90 ne payaient pas la v5).
-hotline avec engagement QoS et gratuite
-mobiles

Pour afficher des marges décentes, ils doivent augmenter le tarif, après y'a des gagnants, y'a des perdants dans l'affaire, mais comme le dit Yoann, c'est une offre différente, facturée différemment. Les DP ont droit à un cadeau qui est un coup de communication et rien de plus.

Kami : Godwin point

Donc c est bien ce que l on dit depuis hier c est une augmentation point.