[Sidd]

Bonjour,

Une réception de qualité moyenne ces derniers jours, pas mal de parasites, des chaînes qui se figent. Suis-je le seul à en pâtir ?
Merci à vous.

Sidd.

[MaPcOo]

Même souci sur Montpellier depuis 1 mois.
merci pour l'info, je remonte ça a qui de droit

[Sidd]

Merci MaPcOo;)

[GhLzN@]

Idem sur ARLES ARL13 depuis 2 mois, et malgré les remarques envoyées, moult fois à FREE, aucune réponse et aucune amélioration.
Si cela persiste malgré mon attachement à FREE (client depuis 2003), je changerai d'opérateur.
Mon voisin avec SFR ne rencontre aucun blême.
Si MaPCOo, pouvait faire avancer la chose, ce serait que du bonheur.

@+

[un simple freenaute]

Arles dépend de Montpellier. Il semblerait qu'il y ait du mieux ce WE...

[GhLzN@]

Arles dépend de Montpellier. Il semblerait qu'il y ait du mieux ce WE...

Excuses je me suis trompé de région, ARLES est sur la région PACA.
Mais n'empêches que cela devient la déchéance chez FREE.

Merci tout de même d'avoir répondu.

@+

[un simple freenaute]

Arles est dans la région PACA, mais dépend, du point de vue du réseau, de Montpellier, et non du point de présence de Free à Marseille, ou Fos.

Le chemin emprunté pour aller à Paris, le voici :

  1     3 ms    16 ms     1 ms  192.168.0.254
  2    21 ms    21 ms    22 ms  88.*********
  3    22 ms     *        *     vlq-6k-2-a5.routers.proxad.net
  4    21 ms    29 ms    25 ms  bzn-crs16-1-be1008.intf.routers.proxad.net
  5    31 ms    32 ms    35 ms  bordeaux-crs16-1-be2000.intf.routers.proxad.net
  6    34 ms    36 ms    47 ms  toulouse-6k-1-po51.intf.routers.proxad.net
  7    56 ms    37 ms    38 ms  montpellier-9k-1-be1001.intf.routers.proxad.net
  8    56 ms    51 ms    51 ms  montpellier-49m-3-po1.routers.proxad.net
  9    41 ms    37 ms    38 ms  arl13-1.dslg.proxad.net [213.228.12.41]


Le mot déchéance est assez énorme

[GhLzN@]

Désolé ce mot n'est pas top fort (mais je ne veux pas polémiquer), pas pour moi.
Les blêmes d'après les nombreuses remarques sur ce forum, il semblerait qu'aucune région de soit épargnée par ces soucis à répétition chez mon FAI adoré (puisque j'y suis depuis 2003), mais cela devient gavant.

@+

[un simple freenaute]

Il y a précisément 2 zones impactées par ce souci actuellement
-les environs de Montpellier
-la Savoie

Le Pays de Gex a eu les mêmes soucis et ils sont résolus depuis quelques semaines.

Après il y a des soucis ponctuels, décodeur HS, etc. Mais dû à Free c'est extrêmement localisé.

Parler de déchéance est juste excessif surtout au vu de la nature du problème. La seule chose à espérer est que Free a enfin réussi à dompter ce matériel décidément réfractaire.

[bubu30]

Même problème sur marguerittes ,écran figé sur certaines chaines!

[MaPcOo]

C'est en cours, sur Montpellier ça c'est amélioré dans le sens ou chez moi ça freeze mais ne fige plus...
M'enfin c'est pas rétablit...

[Sidd]

Pas plus qu'ici, toujours aussi médiocre..Et moi qui viens de migrer vers la V6, j'espère que tout ça sera rentré dans l'ordre..

[bubu30]

idem viens de commander la V6! hier soir impossible de regarder un film!

[MaPcOo]

ça fige ?
Remonté l'info via le tchat salon technique
Depuis que Sidd me l'a dit j'ai remontée l'info mais ça faisait apriori 10 jours déjà que c'était le cas ? non

[Sidd]

Bonjour MaPcOo et les autres,

Il est toujours difficile de définir le début précisément car ce n'est qu'après 2 ou 3 jours que l'on se dit que tout cela n'est pas du à quelques parasites. Je dirais que ça fait bientôt 2 semaines que TF1, M6, W9 et d'autres sont impossibles à regarder, je veux dire écran noir ou gros gros pixels.

Ça devient un peu long je dois dire..

Sidd.

[Sidd]

Bonjour,

Ca y est. On a atteint le pompon de la pomponette, le pipeau de la pipette..Plus d'images nulle part sauf quelques sous-titres sur les chaînes offertes le temps des fêtes. J'ai le son par contre.

Allo, ça se bouge en haut ?!

Merci.

Sidd.

[MaPcOo]

Sidd prend un rdv pour constater la chose.
histoire qu'il y est une trace sur ton dossier pour demander un quelconque remboursement.

Cdlt,

[Stéph D]

Pour alimenter le débat, confirmation du pb sur Nîmes ; j'étais déjà limite en qualité de signal (bouquet bas débit) mais là, plus rien (depuis début décembre environ). Et en plus, impossible de passer sur la TNT, j'ai un boîtier HD V5 mais sans prise antenne (et oui, ça existe) !

Des idées ?

[Sidd]

Merci MaPcOo,

C'est revenu, toujours très moyen mais c'est revenu.

[MaPcOo]

Prennez un RDV, on viendra vous dire bonjour ^^
Histoire d'avoir un geste commercial

[euska]

Et quand on est sur Marguerittes on peut toujours l'attendre l'assistance, pourtant c'est juste en périphérie de Nîmes

[MaPcOo]

C'est quoi cette question ?

[euska]

C'est une façon ironique de dire que l'assistance de proximité ne couvre pas (encore) les communes dégroupées en périphérie de Nîmes.

[MaPcOo]

Et donc quel est votre souci ?
ATP ou pas on peut se déplacer c'est pas le problème...
Et vu que le souci est connu vous ne serez pas facturé!

[euska]

C'est gentil de toujours répondre avec bonne humeur.

Je ne sais pas s'il est bien utile de faire appel à l'ATP pour un problème qui touche la TV dans mon secteur, avec un peu de malchance c'est un coup à se qu'on incrimine le fastpath et qu'on me bascule sur un autre mode . À noter que j'ai regardé le JT en HD il y a quelques minutes sans le moindre problème donc peut-être que vos équipes sont sur le coup malgré les fêtes.

[MaPcOo]

Non toujours en cours, ça va remonter au DT ^^

[euska]

Es-tu sûr que rien n'est fait ou n'a été fait parce que sincèrement depuis hier la TV fonctionne sans souci.

Dans un sujet un peu plus technique ne je comprends pas trop le traceroute de Free. Depuis quelques temps je "remonte" sur Paris en passant par Toulouse et Bordeaux alors que pendant presque 1 an cela a été en majorité via Marseille et Lyon. La deuxième route permet de gagner 3 ms .

J'ai également un problème de packetloss sur certains serveurs de jeux allemands (j'ai oublié le nom de l'hébergeur mais il est très connu en Allemagne) et c'est la même chose pour tous mes amis chez Free (mais pas ceux chez d'autres ISP) sur les serveurs hébergés au même endroit. C'est un peu dommage car j'avais choisi Free pour le fastpath et son peering principalement.

[un simple freenaute]

La liaison Marseille-Lyon est faiblarde, on l'a vu cette semaine : tout le sud s'est retrouvé saturé pendant la soirée, plus de débit de Toulouse à Nice en passant par Perpignan... Et Nîmes