Bilbon

REC54 perte de débit depuis 22/11/2010
« le: 02 December 2010 12:46:08 »
Hello,

Je suis abonné chez Free depuis 2 ans, depuis 15 jours le débit de ma ligne à chuté de moitié normalement d'après les infos de ma ligne j'ai 36 db d'atténuation, actuellement je synchronise à 43 d b en dwn
CRC  en augmentation, du coup plus de tv et des pings qui font le yoyo,  j'ai introduit un ticket chez free, d'après le support de free,  leurs équipements n'ont pas de problèmes.
Un tech itinérant vient cet après midi à mon domicile pour contrôler la ligne.

Je vous ferai suivre les infos de cet intervention.

Bilbon

REC54 perte de débit depuis 22/11/2010
« Réponse #1 le: 02 December 2010 17:39:52 »
Hello,

Le technicien itinérant est passé en début d'après midi, il a vérifié les prises et la tête de ligne FT, mon problème de perte de débit était lié à un problème sur la freebox elle même, le transformateur d'alimentation était défecteux, et la freebox n'avait pas sa bonne tension pour fonctionner.
Problème résolu

fbxfan

REC54 perte de débit depuis 22/11/2010
« Réponse #2 le: 03 December 2010 07:51:05 »
cool, je suis content que tout soit résolu pour vous :)