[thesatch22]

Bonsoir à toutes et à tous

En effet, la hotline a essayé plusieurs fois, pour me depanner en ligne, de contrôler le fonctionnement de ma freebox, mais impossible. Ils ne la voient même pas...

(free)    -  Avez vous l'heure qui s'affiche?
(moi)         - ben oui tout a fait!
(free)    -  pour moi vous n'avez pas de synchro, je ne vous vois pas.
(free)    -  vous avez le téléphone, internet?
(moi)         - oui j'ai bien tout ça, pas de problème à ce niveau là
(free)    - et ben je vais faore remonter l'onfo, c'est la première fois que je vois ça...

Quelqu'un a t-il déja eu ce problème d'invisibilité, vis à vis de free?

[tomtom-74]

Salut "vieille" connaissance!

Mis à part ce 'probleme' d'invisibilité, explique nous ce qui a motivé ton appel au 3244
Tu sais, le PPP tunneling de free n'est pas une perfection, ses hotliners non plus. A partir du moment que tu vois l'heure, c'est que tu es authentifié par les serveurs FREE, donc 'visible' du réseau

[thesatch22]

Tu veux dire par là qu'il se peut que je ne soit pas le seul a être invisible?
le "PPP tunneling" ne serait-il pas fiable?
Pour ce qui est du Hotliner, j'en ai eu 3 differents pour le même problème. Tous très surpris par cette etrangeté( jamais vu quoi)
Surprenant non?Et surtout, complètement illigique comme tu dis.

[tomtom-74]

Il me semble juste avoir rencontré plusieurs cas similaires.

Si la freebox est authentifiée par les serveurs ppp free, il se peut que le service technique, aussi incompétent soit-il, ne voit pas ta freebox (bug de transmission?)