best974

problème debit Malakoff
« le: 23 November 2010 12:19:33 »
J'habite à Malakoff et j'ai un problème de debit car j'ai l'image de ma tv qui se fige à chaque fois donc obligé de rebooter ma freebox et depuis quelque temps apres reboot de ma freebox, j'ai le protocole qui affiche ADSL et des fois ADSL2+ donc je ne comprends plus rien si quelqu'un peut m'aider.
Cordialement

fbxfan

problème debit Malakoff
« Réponse #1 le: 23 November 2010 13:38:23 »
Merci de nous donner l'affaiblissement de votre ligne ainsi que les infos ADSL complètes affichées sur la télé.

best974

problème debit Malakoff
« Réponse #2 le: 23 November 2010 19:42:38 »
Down                                     Up

debit ATM                       4920 kbit/s                            944 kbit/s
Atténuation                     48.00 db                                26.30 db
Marge de Bruit                 5.90 db                                   7.20 db
FEC                                  1184                                      1493578
HEC                                   4                                           110231
CRC                                   44                                           0

fbxfan

problème debit Malakoff
« Réponse #3 le: 24 November 2010 16:40:20 »
L'affaiblissement peut-être obtenu en testant votre ligne sur des sites tels que www.degrouptest.com. Sinon (si ils ne trouvent pas votre numéro dans la base de FT), allez dans l'interface de gestion Free, rubrique "Mon abonnement" puis lien "Caractéristiques de ma ligne".

Par ailleurs, qu'est-ce qui s'affiche en face de mode et protocole (sur le même écran que le débit ATM, la marge de bruit...) ?


best974

problème debit Malakoff
« Réponse #4 le: 25 November 2010 16:04:20 »
Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne :    ACTIVE
Code Commutateur Local :    92049MAR [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local :    MARNE
Longueur de ligne :    2706 mètres :
4/10 sur 1409 mètres
5/10 sur 1297 mètres
Affaiblissement théorique :    37.2178 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    5338 kbps (667 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    8159 kbps (1020 ko/s)

Actuellement  à 17h00 jeudi 25 novembre 2010
etat ligne:        showtime
Protocole:        ADSL2
Mode :             Interleaved

fbxfan

problème debit Malakoff
« Réponse #5 le: 25 November 2010 21:58:25 »
11 dB d'écart entre affaiblissement théorique et pratique. C'est trop, à plus forte raison pour une ligne de 37 dB (la différence se réduisant avec l'affaiblissement). Votre débit est presque normal pour un signal ADSL2 atténué de 48 dB. Le problème c'est que vous devriez être en ADSL2+. Essayez votre Freebox directement sur l'arrivée FT du logement, avec un autre cordon RJ11 et un autre filtre ADSL le cas échéant.

babamicro

problème debit Malakoff
« Réponse #6 le: 26 November 2010 00:51:09 »
Avez vous vérifié vos prises et boitiers téléphoniques (pas d'oxydation, ni surtout de condensateur)?


best974

problème debit Malakoff
« Réponse #7 le: 26 November 2010 07:09:29 »
Le Problème c'est que des que les images de ma tv se fige je fais des reboot de ma freebox et et après le reboot je suis soit en ADSL2 soit en ADSL2+ et le débit aussi varie de 4700 à 4980 kbit/s.
J'ai déjà changé de cordon rj11,RJ45, branché directement sur l'arrivée FT,pas de condensateur sur les prises.J'ai enlevé le filtre adsl car avec le filtre mon débit descend en dessous de 4000kbit/s.

babamicro

problème debit Malakoff
« Réponse #8 le: 27 November 2010 04:37:23 »
Possibilité de tester avec un autre filtre?

best974

problème debit Malakoff
« Réponse #9 le: 27 November 2010 17:38:54 »
oui j'ai testé avec d'autre filtre le débit descend en dessous de 4000 kbits/s