[ovaline]

Bonjour

on doitn emménager dans un appartement qui a actuellement une ligne france télécom et un abonnement free adsl dégroupage partiel que la locataire va récupérer

j'ai réussi ce matin à obtenir par téléphone chez free une info
me précisant qu'il fallait que la ligne france télécom soit résiliée par l'ancienne locataire et ensuite je pouvais par le dégroupage total sur ligne inactive faire l'abonnement adsl
 
mais j'ai vu sur les conditions de vente que cela occasinnait des frais et la personne que j'ai eu au téléphone ne m'en a pas parlé

je n'arrive plus à les joindre...........

et je n'arrive pas à trouver la fameuse "brochure tarifaire" dont fait référence les conditions de vente de chez FREE

Quelqu'un peut-il m'aider car je suis étudiant et j'essaie de limiter les frais

QUEL EST LE COUT DE CETTE OPERATION ?

merci d'avance

[tomtom-74]

Bonjour!  

Vous n'aurez justement aucun cout lors de l'inscription et encore moins par FT car vous n'avez meme pas besoin de vous abonner!

[ovaline]

merci

et pour la procédur d'inscription on la fait par internet ou par courrier

car je voudrais etre connecté le plus rapidement possible puisque je rentre en stage d'info dès le 1 févier et je n'aurais l'appartement que le 29/01........

et je pense que pour le justificatif EDF je ne vais pas être obligé d'attendre la première facture, la demande d'abonnement devrait suffire  
MERCI

[ovaline]

coucou

une autre petite question

et si l'ancien locataire ne résilie pas sa ligne FT et FREE mais la récupère pour son nouvel appartement ??

Comment je vais faire dans ce cas là

merci

[tomtom-74]

Un abonnement FT ou FREE est physiquement lié à un domicile. Dès qu'il déménage, ses contrats sont résiliés.

Je ne sais pas si la demande d'abonnement suffit


Bon courage

[ovaline]

je viens d'appeler l'EDF et on peut faire la démarche d'abonnement 24 h / 24 h et la facture se déclenche tout de suite et on l'a dans les 2 jours donc pas trop de soucis pour le justif

mais j'ai confirmation que l'ancien locataire ne fera pas la coupure de la ligne FT mais bien un transfert sur son nouveau logement

et je ne voudrais pas lui faire couper la ligne lors de ma demande de contrat FREE car il est aussi chez FREE ADSL et si mes souvenirs sont bons la ligne FREE est attachée à 1 seul numéro FT

Donc si j'utilise la même référence (le même numéro de FT) je ne vais pas pouvoir obtenir de contrat FREE ?

j'ai raison ou je m'embrouille pour rien............n'hésitez pas à me remettre sur les rails

merci et bonne soirée

[tomtom-74]

Ne vous inquietez pas!    Un transfert consiste à "résilier->abonner" pour FT comme pour Free sauf que c'est automatique et transparent.    
Dans tous les cas, vous ne lui couperez ni FT ni FREE car il le fait de lui meme sans le savoir.
Je vous rappele qu'un abonnement est non pas lié à un numéro mais à un endroit physique...

Vous pouvez aisément vous inscrire avec SON ancien numéro, spécifiant bien votre future adresse.



Re-bon courage