freevole

SL869 Pb baisse débit à Francheville
« le: 22 October 2010 17:29:20 »
Bonjour,

Nous connaissons sur Francheville (69340) des ruptures de connexion ou des baisses de débit très importantes depuis mardi 19/10 empêchant l'utilisation des services TV.
Personnellement je suis passé de 7 Mbps à 1 Mbps brutalement. Dans le quartier nous sommes donc plusieurs y compris d'opérateurs concurrents (Orange, Neuf) à connaitre les mêmes déboires.

Caractéristiques de ma ligne :

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : SL869

Longueur : 3490 mètres

Affaiblissement : 38 dB

Suite à ouverture d'un ticket auprès de l'Assistance Technique Free, pour l'instant le statut est :
20/10/2010 - Aucune anomalie n'a été détectée lors de la vérification de nos équipements.

et un RV a été pris le vendredi 29/10 pour le passage d'un technicien...

Quelqu'un aurait-il plus d'infos sur la nature du problème ? je pense à un faisceau de lignes FT qui a été endommagé...

Vos avis ou infos SVP.

Merci par avance

freevole

SL869 Pb baisse débit à Francheville
« Réponse #1 le: 23 October 2010 10:17:21 »
Explication pour ceux que cela intéresse : Le service de l'urbanisme de la mairie de Francheville nous a répondu hier qu'un câble a été endommagé sur la commune. Son remplacement est en cours mais compte tenu du WE le retour à la normale n'est pas envisagé avant mercredi 27.
900 abonnés seraient concernés.

vido-by80

SL869 Pb baisse débit à Francheville
« Réponse #2 le: 29 October 2010 19:53:00 »
Te pas seul moi aussi chantegrillet sur francheville