xplodwild

E-mail de livraison toutes les 2 heures
« le: 21 October 2010 12:00:34 »
Bonjour,

Pour des contraintes de dernière minute, j'ai du être absent pour les 2 premiers passage d'UPS pour la livraison de ma Freebox. Free m'en avertis alors par e-mail ("UPS s'est présenté à l'adresse de Livraison que vous nous avez précisé
hier et aujourd'hui mais n'a pu remettre votre colis Freebox.").
Cela part d'une bonne intention, mais le problème est que je reçois les 2 mêmes e-mail TOUTES LES DEUX HEURES ! (Un premier pour le premier passage du livreur manqué, un second pour le second passage du livreur manqué). Donc depuis deux jours, j'ai reçu pas moins de 13 e-mails qui m'indiquent que j'ai raté le livreur.

Est-ce un bug ? Est-ce que ça s'arrêtera lorsque UPS m'aura livré ma Freebox (aujourd'hui si tout va bien) ?

alainlfanfree

E-mail de livraison toutes les 2 heures
« Réponse #1 le: 21 October 2010 21:41:13 »
Bonjour,

  Pour une fois on ne pourra pas reprocher à Free de ne pas communiquer !!

  Si ça continue contactez Free par mail :

   http://www.free.fr/assistance/mail.html

  Alain

xplodwild

E-mail de livraison toutes les 2 heures
« Réponse #2 le: 24 October 2010 17:55:50 »
Cela s'est arrêté le soir où j'ai reçu ma Freebox.
En revanche, je pense que ça serait bien de le signaler à Free, c'est un peu ennuyant sur la durée.