Bonjour,
Voilà, le 2 janvier, j'ai téléchargé, signé et renvoyé le formulaire donnant mandat à FREE pour être en Dégroupage Total (je suis en dégroupage partiel) et ne plus payer l'abonnement à FT, et je n'ai toujours aucune info.
Depuis le 15 janvier, j'essaie d'appeler la hot line mais elle est toujours occupée tous les soirs.
Sympa free parce qu'on paye pour savoir que la hotline est occupée et qu'il faut rappeller !!
Quelqu'un aurait-il des infos s'il y a des problèmes en ce moment, comment se passe le dégroupage entre Free et FT, combien de temps ça prend ... ?
Merci pour vos réponses.