[cybtech]

Bonjour les gens,

Dites, j'ai un soucis sur TF1 (chaine 001): Au bout de 30 secondes je n'ai plus de son et l'image freeze ou est tres saccadée... Sur la TNT HD (chaine 751) ca fonctionne bien et biensur en SD (chaine 701) cela fonctionne bien aussi. Toutes les autres chaines fonctionnent sans coupure de son ou quoi que ce soit d'autre...

Je suis a 915m du DSLAM...

Cela fonctionnait bien jusqu'a il y a 3 semaines...

Probleme avec la box tv? Autre?

Quelqu'un a déjà rencontré ce probleme?

D'avance merci

Arnaud

[alainlfanfree]

Bonjour,

  Pouvez vous nous fournir vos paramètres de ligne et les caractéristiques visibles sur la TV.

 Alain

[cybtech]

Bonjour,

Bon je ne sais pas si cela sera suffisant mais voici ce que j'ai :

Modele : Freebox HD v2
Version logiciel : 1.6.8

Et niveau réseau ca donne ca :

DOWN
Debit ATM :18394 kbit/s
Attenuation : 20db
Marge de bruit : 6.2db
FEC : 332
HEC : 0
CRC : 0

UP
Debit ATM : 1022 kbit/s
Attenuation : 10.6db
Marge de bruit : 12.3db
FEC : 10093222
HEC : 4142
CRC : 0

[alainlfanfree]

Bonjour,

  Nombre de FEC : 10093222  élevé .

  Avez vous essayé en inversant les freeplug ? pour voir si les fec augmentent toujours.
 

 Alain

[cybtech]

Juste intervertir les freeplugs suffirait?

C'est curieux vu que sans rien changer, cela fonctionnait tres bien avant... Et toutes les autres chaines HD fonctionnent parfaitement également...

Mais bon, je veux bien essayer.

Sinon, FEC ca veut dire quoi?

[alainlfanfree]

Il faut vérifier si vous n'avez pas un élément qui perturberait votre FreeBox comme une des alimentation Freeplug, le fait de les intervertir pourrait indiquer un défaut.
 
 FEC = Forward Error Correction, c'est normal qu'il y en ait un peu, mais la en up c'est beaucoup. Ce qu'il faut surtout surveiller n'est pas le nombre mais l'augmentation rapide.

 Alain

[cybtech]

Ok, merci beaucoup de votre réponse.

J'intervertirai les freeplugs ce weekend... En attendant je vais éloigner l'alim/freeplug de la box, celle de la box hd etant déjà plus loin...

Je vous tiendrai au courant .

[cybtech]

En tout cas, les FECs en UP n'ont pas augmenté du tout depuis tout a l'heure... Toujours 10093222...

[alainlfanfree]

Ok , il faudra peut être chercher ailleurs mais avec un Débit ATM :18394 kbit/s ça devrait fonctionner .

 Alain

[cybtech]

Hello,

donc, eloigner l'alim/freeplug de la box internet n'a rien changé... Mais les FECs n'avaient toujours pas augmentés... J'ai essayé de forcer TF1 en SD et là ca a l'air de fonctionner mais bon, c'est pas l'but non plus...

Je pense que je ne vais pas tarder a faire un petit appel a la hotline free. Ou alors essayer avec d'autres boitier CPL pour voir. Bon avant je vais intervertir les boitiers on verra bien.

[cybtech]

Bien, dernier developpement :

Les FECs n'ont pas bougés depuis hier. Juste pour essayer, je me suis mis en mode "patate" et j'ai mis la une... Et bien plus de probleme, cela fonctionne maintenant... Avant j'etais en mode "serenite" puis j'avais essayé en mode "normal"...

Voila, en tout cas, merci pour vos reponses.

[alainlfanfree]

Bonsoir,

 Avez vous vu ce post ? Peut être intéressant ?

 http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?pid=813061#p813061
Feeplug Free, image figée...Enfin la solution aux problème !

 Alain