perruquard

freeze TV boitier HD quand il y a du vent...
« le: 20 September 2010 11:37:54 »
Bonjour,

Tout est de le titre, dès qu'il y a du vent la tv freeze à mort...

J'habite à la campagne, et les lignes ne sont pas enterrée...

Avez vous déjà eu ce problème ?

Merci de votre retour

perruquard

fbxfan

freeze TV boitier HD quand il y a du vent...
« Réponse #1 le: 20 September 2010 12:01:36 »
je n'ai pas explicitement entendu parler de ça mais j'ai eu vent (c'est le cas de le dire) de problèmes similaires liés à ce qui se passait dehors (notamment, pluies et humidité) lorsque la ligne n'était pas enterrée et qu'elle était dans un mauvais état. Refaire les contacts dans votre boîtier au poteau résoudrait probablement votre problème. Pour ça il faut que vous fassiez intervenir FT d'une façon ou d'une autre.

Avez-vous encore un abonnement téléphonique chez FT ?

perruquard

freeze TV boitier HD quand il y a du vent...
« Réponse #2 le: 20 September 2010 12:23:41 »
Bonjour,

Merci de votre réponse ultra-rapide !
Non je n'ai plus d'abonnement FT, je suis en dégroupage total.

fbxfan

freeze TV boitier HD quand il y a du vent...
« Réponse #3 le: 21 September 2010 07:53:21 »
Aie, il sera donc difficile de faire intervenir FT. Demandez donc à Free de faire intervenir FT pour votre problème, clairement situé sur la partie FT de votre ligne. Mais n'espérez pas trop de réussite d'une telle manoeuvre : même si le conseiller Free accepte de faire intervenir FT, FT dira qu'il y a du signal sur votre ligne et cloturera le ticket en disant que tout va bien... Voilà un inconvénient du dégroupage total...

Pour augmenter un peu votre chance, passez par les forums aduf ou les newsgroups proxad pour contacter Free.