[fedos]

Je viens de recevoir le mail de free qui me signale que je suis dégroupé total. Je ne suis pas chez moi mais je verrai ça ce soir.

Je me pose un certain nombre de questions sur la freebox HD :
- Quel est le délai d'expédition
- Apparement il y a de gros problèmes de surchauffe, est-ce que ces problèmes sont maintenant résolus ?
- Est-ce que quelqu'un sait si une nouvelle révision de freebox HD est prévue à cous terme ?

Je pense que les réponses vont intéresser beaucoup de personnes qui vont bientôt être dégroupées et qui se posent la question de la migration.

Merci d'avance.

[le.nox]

Salut @ tous,

Ben normalement c'est bon depuis Vendredi, mais ma freebox a premiere vue (grosse probabilitée) n'a pas ete cablé correctement sur le DSLAM. (info via Hot line)

Bonjour,

Vous avez souscrit à l'offre Total Freebox pour la ligne téléphone 04xxxxxx et
nous vous remercions de votre confiance.

Conformément à votre demande, votre ligne est passée en dégroupage total le
vendredi 20 avril 2007.

Comme vous devez le savoir, le dégroupage total entraîne automatiquement la
résiliation de votre ligne téléphonique traditionnelle. Les appels à
destination de votre ancien numéro France Telecom n'aboutiront donc plus.
Il vous faudra communiquer votre nouveau numéro de téléphone Freebox à vos
proches, sauf si vous avez opté pour la portabilité de votre ancien numéro
France Telecom. En ce cas, les 2 numéros aboutiront sur le poste
téléphonique relié à votre Freebox.
Vous n'aurez plus à vous acquitter de l'abonnement téléphonique (soit 15
euros/mois d'économie!), sous réserve que vous soyez à jour de vos
obligations contractuelles à l'égard de France Telecom.

@+

[fedos]

J'ai bien reçu le mail, ma console de gestion me dit que je suis bien dégroupé mais ma freebox est toujours bloquée sur le rectangle clignotant, faut-il attendre ou bien est-ce le signe d'un problème ?

[Jo.ET]

Si tu veux etre sur que tout est ok et que c'est juste une histoire de patience, le temps que la box soit déclarée au niveau du dslam, tu peux demander un test call à la hotline.

[JPhP]

Bien, une petite evolution de mon coté:
j'ai demonté ma prise telephonique hier pour voir si un condensateur etait la cause de mes ennuis...
pas de condensateur mais apres avoir remonte ma prise un reboot et là miracle, la connexion etait revenue... :/
va comprendre Charles...

du coup depuis hier me voila revenu 1 mois en arriere: pas de degroupage total

*************************
caracteristiques de ma ligne:

Ligne téléphonique 04 76 xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox Only 1216 Kbits

NRA (1) : VIB38
Longueur : 4818 mètres
Affaiblissement (2) : 51 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe   
**************************

du coup je me demande maintenant s'il ne faut pas disposer d'une adresse ip fixe pour pouvoir faire une demande de degroupage total...
...est ce que qqun peut m'envoyer le formulaire de demande du DT ?

merci d'avance

[Cilo]

Je suis aussi en FBXOnly et il n'y a pas de formulaire vers DT (vu que grosso modo nous le sommes, mais sur les installation FT).
Mais je suis en IP fixe mais cela ne change rien

Je suppose donc que Free va migrer les FBXOnly d'un seul bloc

Raccordée actuellement en offre Freebox Only 2432 Kbits

NRA (1) : VIB38
Longueur : 2621 mètres
Affaiblissement (2) : 39 dB
Votre adresse IP/masque   81.56.211.xxxx

cependant il y a un bug dans la console de gestion qui permet de demander le dégroupage total mais il y a risque de perdre l'ancieneté et d'etre facturé les 90 euros -3mois ...

A+

[fedos]

J'ai réussi à contacter free sur le tchat.
Normalement, ils vont faire le necessaire et ça devrait fonctionner dans 48 Heures.
Il m'ont parlé d'un problème de mac adresse.

Bon courage à tous pour votre connexion.

[le.nox]

Bonsoir Fedos (et bien sur tout le monde)

Je suis dans ton cas (Rectangle Cligotant) la hotline viends de me confirmer que mon adresse MAC freebox avait ete intervertit avec un autre Freenote et que tout devrais rentrer dans l'ordre avant la fin de semaine.

Mr Fedos peux tu me rendre mon adresse MAC s.v.p et moi je te rend la tienne.


Bonne soiree @ tous

[fedos]

OK Le.Nox c'est avec plaisir que je te rends ton adresse Mac si tu me rends la mienne.

Sinon personne n'a d'informations sur la freeboxHD car je me demande si je fais le changement maintenant ou si j'attends une nouvelle version.

[le.nox]

Greeeeeee encore toujours rien ce soir .....

Vive les rectangles clignotants, oui mais pas trop longtemps quand meme.

J'espere que cette permutation d'adresses MAC va etres tres rapidement fixé.

Bonsoir @ tous

[fedos]

Pour l'instant ça clignote toujours. Mais les 48H seront écoulées ce soir donc j'ai bon espoir.

[Chaumeil]

Je rejoins le club des "rectangle qui clignote" ....

Lundi, je recois moi aussi le mail de Free m'informant de l'activation de ma ligne en dégroupage total.... et en rentrant chez moi le soir, un joli rectangle clignotant est là.... et est toujours là ce matin.....

N'ayant plus de patience en stock et mon fournisseur de patience étant parti en vacances, je me décide à contacter le tchat.
On m'a confirmé un problème de référencement d'adresse MAC... :rolleyes:, que le nécessaire a été fait :rolleyes: et que je doit patienter encore 48H :rolleyes: et continuer de hard rebooter la Box..... :twisted:

je croise les doigts... pour avoir un peu de réseau et du tel pour ce long WE qui viens !

[fedos]

C'est incroyable qu'il y ait autant d'erreurs de Mac Adresse !

[Chaumeil]

C'est incroyable qu'il y ait autant d'erreurs de Mac Adresse !

et oui.... et aussi que cela prenne si longtemps pour être résolu ! 48H !!!

si j'ai bien compté, il y a 4 cas de ce genre "identifié" sur ce forum, sur un nombre de dégroupé estimé par serge31 à 51 !!!
presque 10% des lignes mal configurés! Pas mal !

:twisted:

[Jo.ET]

Le dslam reboot pas toutes les minutes, hein.
Si vous avez un sagem, servez vous en, en attendant.

[Chaumeil]

modem sagem? compatible ADSL2+ ?

[le.nox]

Salut aux Pots des Rectangles qui clignotes ;o)

Je viends de faire faire une nouvelle remontee par le chat de notre probleme.
Pour ne degouter personne en se qui me concerne cela fait plus de 48h apres avoir contacte la Hotline que Ma FreeBox Clignote ;O(

J'ai l'impression qu'elles ne sont pas aux points leurs procedures de migrtions rien que dans mon cas :
1- Inversion de cablage (fixé en 24H, cool sur ce point, mais cout de la Hotline quand meme pour signaler)
2- suivit de notre cher Rectangle clignotant. (visibilitée Inconnue ... Gree)

Bon courrage @ Tous ;O)

[fedos]

Pour que le rectangle clignotant s'arrête il faut redemarrer ou dès que le problème de mac adresse est réglé la frebox se connecte sans avoir besoin de la redemarrer ?

Pour que le ping fonctionne sur mon adresse IP il faut que mon PC soit allumé ou il suffit que la freebox soit connecté ?

Je ne suis pas chez moi alors je voudrais savoir si je peux tester la fin du rectangle clignotant à distance avec un ping.

Merci

[Jo.ET]

modem sagem? compatible ADSL2+ ?

Un fast 800/908 oui. Compatible ADSL1.

[Jo.ET]

Pour que le rectangle clignotant s'arrête il faut redemarrer ou dès que le problème de mac adresse est réglé la frebox se connecte sans avoir besoin de la redemarrer ?

Pour que le ping fonctionne sur mon adresse IP il faut que mon PC soit allumé ou il suffit que la freebox soit connecté ?

Je ne suis pas chez moi alors je voudrais savoir si je peux tester la fin du rectangle clignotant à distance avec un ping.

Merci

La FBX devrait afficher l'heure toute seule.
Si la FBX est en rectangle clignotant, cela veut dire qu'elle n'a pas encore récuperer l'ip. Une fois qu'elle a l'heure, on peut la ping.

[Chaumeil]

Pour que le rectangle clignotant s'arrête il faut redemarrer ou dès que le problème de mac adresse est réglé la frebox se connecte sans avoir besoin de la redemarrer ?

Pour que le ping fonctionne sur mon adresse IP il faut que mon PC soit allumé ou il suffit que la freebox soit connecté ?

Je ne suis pas chez moi alors je voudrais savoir si je peux tester la fin du rectangle clignotant à distance avec un ping.

Merci

Fait comme moi.... appelle ton tel fixe sur les lignes FT et Free.
Si tu tombes sur des répondeurs, c'est que ca ne fonctionne pas encore

[fedos]

Je viens d'essayer. Ca sonne. C'est peut-être bon signe.
Par contre le Ping de mon adresse IP ne fonctionne pas.

[super12]

bonjour à tous,
je suis en IP/ADSL et je n'ai jamais recu de mail m'informant de mon dégroupage. j'ai egalement demandé le degroupage partiel mais pas de nouvelles non-plus. Est-ce-que quelqun d'autre est dans mon cas?
merci

[Chaumeil]

Je viens d'essayer. Ca sonne. C'est peut-être bon signe.
Par contre le Ping de mon adresse IP ne fonctionne pas.

YES.... idem pour moi sur les 2 lignes.

Pour le ping, je peux pas dire. je ne ping pas le DSLAM depuis mon bureau (because of Proxy)

verif ce soir ....

[verdaine]

J'étais "en cours de dégroupage total" jusqu'à cette aprèm d'après ma console.
Chenillard alternant lent/rapide.
Le tél FT sonnait dans le vide.

Là je viens de reçevoir le mail m'annonçant mon dégroupage total et ma console s'est mise à jour. Ma ligne est "Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total".
Le tel FT et Free sonnent désormais occupés.

On verra ce soir en rentrant mais ça sent le rectangle clignotant...

[le.nox]

salut les Gas ;O)

C'est tout bon pour moi j'ai enfin l'heure sur ma freebox ;O)

Bon Surf @ tous

[Chaumeil]

idem.

je suis passé de IP/ADSL 1024 sans possibilté d'avoir du 2048 à + de 3M !!!

Hyper content

Je test la TV ASAP
La tentation de la V5 se fait de plus en plus forte ...

Bonne continuation à tous.... C'est peux être la fin de ce topic ....

[verdaine]

Et bien pour moi le début de la galère commence.

Rien à faire, chenillard lent/rapide en continu.
D'après la hotline c'est un problème de cablage et un technicien devra passer mettre son nez dans le central...

Je sens que c'est parti pour une longue galère...

[Chaumeil]

Et bien pour moi le début de la galère commence.

Rien à faire, chenillard lent/rapide en continu.
D'après la hotline c'est un problème de cablage et un technicien devra passer mettre son nez dans le central...

Je sens que c'est parti pour une longue galère...

Courage .... après plusieurs années d'impatience, le bout du tunnel n'est plus très loin .... :cool:

[super12]

j'aimerai bien être dans cette situation plutot que d'être dans l'attente sans nouvelle!!!
si certains ont demandé le degroupage partiel merci de me dire comment ca se passe
merci

[verdaine]

Ben tu sais pour l'instant ça a l'air d'être un sacré paquet de noeuds...

[le.nox]

Salut,

Pour faire un rapide resumé de ma situation:

1 - Chenillard lent/rapide  => Inversion ou mauvais cablage.
2 - Rectangle clignotant => Probleme d'adresse MAC.

Premier probleme apparu le 20 Avril, ligne fonctionnelle le 26 Avril.

Informations DegroupeTest :
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :     VIB38 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local :     VILLARD-BONNOT
Longueur de ligne :     4829 mètres

6/10 sur 4373m, 4/10 sur 456m
Affaiblissement :     51.88 dB

J'ai la TV sans frise pour le moment.
Un debit downoad env.5Mo et un Upload env.1Mo
Pas de probleme avec la Telephonie pour l'instant.

Bon courrage

[skaille]

tu synchronise à combien ?

car mes parents ont 35dB d'affaiblissement théorique, 45dB affichés sur la freebox, et ils ne synchro qu'a 2700kpbs, donc pas de télé
enfin, la télé marche, mais elle freeze plutot beaucoup :/
j'ai commandé la freebox HD pour eux, on verra bien ...

[verdaine]

Le problème de câblage (=chenillard) est réglé et je suis connecté.
Voilà ce que j'obtiens :

Attainable bitrate     864 kb/s (up)      2784 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    2976 (far)    864 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    35 dB (up)    58 dB (down)
Noise margin    7 dB (up)    7 dB (down)

La télé est presque regardable sur certaines chaînes (W9, MTV... quelques freezes) à franchement pourrie (chaînes généralistes), il n'y a pas de miracle avec 58 dB.

En tout cas, c'est un vrai progrès par rapport à mon IP/ADSL 1024.

[skaille]

c'est chelou !
chez mes parents, synchro à 2800, avec 45dB de perte réelle, et la TV freeze bien comme il faut, c'est pas regardable...

[Jo.ET]

nettoyage de ligne

[Cilo]

Je suis enfin dégroupé depuis hier ! plus qu'à attendre que le rectangle clignotant s'arrette

[Chaumeil]

Une petite question à qui saura y répondre :

depuis mon dégroupage, je constate un débit situé entre 2M et 2,5M tout au long de la journée avec qqes pointes à 3M
J'ai radicalement nettoyé ma ligne : remplacement du cable tel principal et une seule prise tel active (sans condo) ...

Free m'annonce les caractéristiques suivantes (je vérifie presque chaque jour et + de 4M constant) :

Attainable bitrate 820 kb/s (up) 4144 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 3589 (far) 890 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 35 dB (up) 59 dB (down)
Noise margin 4 dB (up) 6 dB (down)
Output power 12 (up) 19 (down)


Une explication ?

[verdaine]

Je crois que la valeur à considérer est plus le "chan data interleave" que l'"attainable" qui reste théorique.

[Shind]

Je suis  dégroupé aussi et avec le rectangle clignotant depuis Lundi 31.

J'ai contacté la hotline et leur ai donné la MAC Address de ma freebox. Ils m'ont dit de faire une hard reboot le soir même.

Mais toujours rien.

Quelqu'un sait combien de temp prend la mise a jour des info d'authentification MAC?

Merci

[verdaine]

Je me suis occupé d'un DT pour lequel ça a duré 1 semaine.

[verdaine]

Parmi ceux passés en Dégroupage, notez vous une dégradation de la robustesse de la connexion ?
Ma freebox reste synchro mais le débit tombe parfois à 0 K/s et je dois relancer plusieurs fois les pages pour les charger.
A d'autres moments, la connexion est impec et lorsque cela marche, le débit est bon.

[Cilo]

Un petit feedback après 1 semaine d'utilisation et de tatonnement :
J'ai du passer  en mode FastPath dans la console free "Reglage du ping (fastpath)" car ma FBX fesait que des desynchros (1 à 2 fois par heure !)
Sinon après le reglage et malgré un débit de 12000 Kbp/s, j'ai souvent des freeze de la TV (1 fois /H), mais c'est mieux qu'une desynchro . Ma freebox dit aussi au demmarrage de freeTV que ma qualité de ligne ne surporte pas gnagnagna mais je comprend pas pourquoi.

[Jo.ET]

Le fastpath, c'est fait pour les jeux en réseau. Pour la TV c'est soit standart, soit sérénité (qui bride en adsl1 8Mbits), voir patate.

[Cilo]

J'ai tenté le mode serenité, c'etait pire, impossible de regarder le TV et de synchronisé correctement (aller savoir pourquoi ?)
Patate ? pas essayé, mais c'est une bonne idée !

[Cilo]

Bon, le mode Patate ne marche pas : cela m'a repasser en mode Interleave  ??

[Jo.ET]

Post les caras de ta ligne voir.

[verdaine]

y'a pas un risque à se retrouver en NOK (trop d'erreurs) si on tente un mode patate à 59dB ?

[Cilo]

Post les caras de ta ligne voir.

DSLAM vib38-1 ligne 3 / 1 / 1 (3)
Uncompatible line conditions   0
Unselectable operation mode   0
Spurious atu detected   0
No lock possible   0
Forced silence   0
Protocol error   0
Timeout   0
Attainable bitrate   1153 kb/s (up)   10907 kb/s (down)
Capacity occupation   0 (up)   0 (down)
Chan data Interleave   9169 (far)   1136 (near)
Chan data Fast Path   0 (far)   0 (near)
Attenuation   24 dB (up)   45 dB (down)
Noise margin   6 dB (up)   6 dB (down)
Output power   11 (up)   18 (down)
Interleave
Fec   6194 (far)   5 (near)
Hec   25 (far)   0 (near)
Crc   41 (far)   0 (near)
Rx cells   934
Tx cells   1112
Fast Path
Fec   6194 (far)   5 (near)
Hec   25 (far)   0 (near)
Crc   41 (far)   0 (near)
Rx cells   934
Tx cells   1112
Interleaved profile required for G-DMT lite   0

Requested bitrate too high for G-DMT lite   0

[Jo.ET]

C'est du patate ça. Up > à 945kb/s, marge à 6db et encore des FECs.

Ta trouver un condo déjà où pas ? Si non faut le trouver :p