[Shind]

Bonjour,

Quelqu'un serait-il au courant de l'avancement des travaux sur les communes connectées sur VIB38 (Villard-bonnot)?
Cela va faire bien 1 ans que le Gresivaudan est sur les prévisions de degroupage. Free à ensuite ajouter villard-bonnot!

J’espère seulement qu'il ne faudra pas attendre 1 ans pour être dégroupé!!

Free devrait être plus transparent sur ces sujets!!

Merci à tous pour vos infos!

PS : Ca permet de patienter!!!

[Clyde38]

Toujours en attente pour Crolles… je pense que ça sera d'abord Saint Ismier puis Villard_Bonnot… puis Crolles !

Prévu au premier semestre 2005 !!!

[mickey512]

Toujours en attente pour Crolles… je pense que ça sera d'abord Saint Ismier puis Villard_Bonnot… puis Crolles !

Ca reste à voir (cf. mon post sur CRO38).

[wiloo]

voici la reponse à un mail envoyé au service technique de free pour les debit monstrueux sur les news (payantes):

Cher Freenaute,
Le Dslam (central téléphonique) sur lequel votre ligne ADSL est reliée est en maintenance depuis le 23/03/2006. La date de fin des travaux est prévue le 04/04/2006.
Votre connexion risque donc de rencontrer quelques dysfonctionnements pendant cette période, nous vous invitons à patienter.
 
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Marlène, votre conseiller Free.fr

le dslam c'est bien sur VIB38 et mes problemes de news, en tout cas, on commencé a la date indiquée...mais bon c'est beau de rever et je crains que apres le 4 avril les news soit toujours aussi mauvaises

[gf38gf38]

C'est quand meme abusé ! pour Saint Ismier je crois avoir vu que ca a été repoussé au 2éme trimestre...Voila bientot  3 ans que l'on nous mene en bateau! merçi free

[verdaine]

1er semestre terminé, rien n'a bougé...
VIB38 toujours pas dégroupé

[Chaumeil]

Je viens de recevoir un mail de la liste DegroupNews ...

> De :  Alerte DegroupNews  
> A :  Liste VIB38  
> Date :  20/09/2006 12:03
> Objet :  VIB38 dégroupé par Club-Internet
>
> VIB38
> Bonjour,
>
> Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre répartiteur (VIB38) vient d'être dégroupé par Club-Internet.
>
> Cela signifie que vous pouvez désormais bénéficier des offres dégroupées de l'opérateur Club-Internet.
>
> Testez votre ligne sans plus attendre sur www.DegroupTest.com.
>
> A bientôt !

Comme quoi, y'en a chez qui ca bouge ....

[Cilo]

En même temps c'est club internet.
C'est pas cette annonce qui me fera partir de chez Free... mais c'est vraiement dommageable que ce ne soit pas le 'pionnier' ...
En consolation, cela veut dire que le dégroupage est possible, vrai ?

[Cilo]

Bon, c'était une fausse joie, Dégroupnews a eu un prb avec Club:
http://www.degroupnews.com/news/n956-Probleme-de-suivi-des-NRA-Club-Internet.html

[Chaumeil]

Oui, il y a eu un raté ....

Pour le dégroupag de VIB38, j'ai écrit il y a quelques temps à la mairie pour avoir plus d'infos sur le sujet...

>Mail du 25/08/06
>Bonjour,
>
>Cela fait plusieurs mois que des travaux de voirie sont en cours Avenue Aristide Berges.
>
>J’aurais aimé savoir si ces travaux incluent le passage de fibre optique pour raccorder le DSLAM de Villard-Bonnot et ainsi permettre le dégroupage ADSL de la zone (environ 7 000 abonnés concernés). Ce dégroupage était prévu par les opérateurs ADSL pour le 1° semestre 2006…
>
>Si oui, savez-vous pour quand la fin des travaux est prévue.
>
>
>>Réponse de la mairie (le 25/08/06)
>>Bonjour,
>>
>>Nous bien lu votre message et  nous vous transmettons les informations suivantes :
>>
>>Les travaux réalisés avenue Aristide Bergès consistent à la reprise des réseaux eaux usées, eaux pluviales, télécom et électricité . Il n'y a aucun passage de fibre optique , élément d'ailleurs complètement indépendant de la question du  dégroupage .
>>S'agissant du dégroupage , la commune était à nouveau intervenu auprès des opérateurs qui mentionnent sur leur site  que le dégroupage est en cours .
>>Espérant vous avoir éclairé et restant à votre disposition, nous vous adressons nos meilleurs salutations .

Pas de fibre --> ca ne vas pas nous aider ca !!!

>2° Mail du 07/09/06
>Bonjour,
>
>Tout dabord, merci de votre réponse.
>J'aimerais savoir, en complément d'information, ce que vous entendez par "S'agissant du dégroupage , la commune était à nouveau intervenu auprès des opérateurs qui mentionnent sur leur site  que le dégroupage est en cours".
>Est-ce que le dégroupage de la zone Villard-Bonnot est un projet "en cours"
>et si oui, avez vous une idée de la période possible de mise en service ou bien les opérateurs (Free en ce qui me concerne) annoncent un "dégroupage en cours" fictif ?
>
>>Réponse de la mairie (le 15/09/06)
>>Bonsoir,
>>
>>La commune est intervenue auprès de différents opérateurs pour porter un message commercial des abonnés . Elle n'a pas le pouvoir ni de décider , ni d'obliger un opérateur à dégrouper . Donc difficile pour elle de savoir s'il s'agit d'un dégroupage en cours fictif . Le mieux est de contacter le service client de free .
>>Désolé de ne pouvoir vous faire une meilleure réponse .

Bah la non plus ca nous aide pas plus....

Affaire à suivre toujours et toujours ...

[verdaine]

merci en tout cas de partager ces infos ici
je suis aussi sur VIB38
j'ai eu également la fausse joie hier (CI)

j'espère que Free se fera griller la politesse par un Neuf ou autre, histoire de pouvoir les planter symboliquement.
je me suis bien fait avoir avec leurs prévisions lorsque je me suis inscrit fin 2005...

[Chaumeil]

La carte du dégroupage Free pour Grenoble Est a changé.
St Ismier, Crolles et Villard-Boont sont indiqués comme totalement dégroupé !!!
Sur Francois04, seul Crolles et St Ismier sont actifs depuis le 22/09...

Ca sent bon tout ca!

Affaire à suivre ...

[verdaine]

Je l'espère aussi.
Car des prévisions de dégroupages fantaisistes on connaît, mais des cartes complètement fausses ce serait inédit, non ?

[erwy38]

sur frimousse le dslam WIS38-1 répond depuis vendredi 22/09, 16h30.

Par contre pas de trace du NRA CRO38. :/

[verdaine]

WIS38 ok depuis mardi
CRO38 ok depuis hier

... rien du tout sur VIB38...
mauvais signe ?

[Chaumeil]

bah, il a fallu 2 ans entre la déclaration de WIS38 et CRO38 avant l'activation...
VIB38 n'est pas encore listé ....
Peut etre que l'on fera parti du club en 2009 ... (si tout va bien)

[fedos]

Toujours rien de neuf ?

[Cilo]

Bonjour,

Si, ma freebox marche plus...
et vous?
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=72195

[fedos]

J'ai fait ma demande de dégroupage total pour le jour où le dégroupage sera fonctionnel.

Est-ce que vous pensez que s'il y a beaucoup de demandes ça peut faire accélerer les choses ?

[verdaine]

Je me pose une question.
C'est bizarre, quand on va sur ce site de suivi : http://serge.31.free.fr/Suivi.php?dept=38
VIB38 apparaît (bien que non dégroupé) mais pas d'autres NRA, équipés pourtant pour l'ADSL (essayez WTH38 par exemple).
Faut-il y voir un signe ? Ou est-ce ce site qui est incomplet ?

[fedos]

Est-ce que Vib38 est apparu récemment sur ce site ?

[verdaine]

pas sûr
ce qui est bizarre, c'est que certains DSLAM non dégroupés y sont, d'autres pas...

[fedos]

Donc il est malheureusement difficile d'en tirer des conclusions...

[Chaumeil]

Malheureusement pour nous, oui, VIB38 est présent depuis longtemps sur le site Serge31 .....

Sinon, pas d'évolution sur les autres sites d'info de suivi ADSL .... si ce n'est sur www.free.fr ou VIB38 est totalement dégroupé

[Chaumeil]

Selon Free, VIB38 est "totalement dégroupé" !!!!

quelqu'un a t'il réussi à les contacter pour en savoir plus ? ou pour qu'ils rectifient la carte ??

[verdaine]

Oui, je leur ai écrit et j'ai reçu une réponse hallucinante et hors sujet.
Je vous laisse apprécier :

Question:
Bonjour
J'aimerai comprendre ce qui se passe sur mon NRA :

- zone indiquée comme totalement dégroupée sur les cartes du dégroupage (NRA Villard Bonnot - VIB38) :
http://img3.free.fr/im_degrp/cartes/38185_grenoble_est.gif

- infos techniques de ma ligne indiquant que je serai dégroupé au 1er semestre 2006 (!)

- ligne actuelle sur IP/ADSL (1024)

Merci de m'éclairer et éventuellement de me donner un calendrier car même s'il s'agit de "prévisions", la carte dégroupage est totalement erronée (et non pas simplement optimiste).
Bien cordialement,

----------
Reponse:
Cher Freenaute,

Bonjour,

Un éventuel changement de NRA est sous l'entière responsabilité de France Telecom.
Quand L'opérateur historique procédera à la migration de votre ligne, votre ADSL suivra automatiquement.
 
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Ananda, votre conseiller Free.fr

[Chaumeil]

Vive les réponses "personnalisées" par copier / coller ....

j'ai toute une collection de réponses comme cela sur un autre problème avec Free qui durent depuis juillet ..... et qui n'abouti pas .....

Merci verdaine d'avoir essayé

[limax]

mon voisin a été dégroupé il y a deux jours à crolles, il a dabord recu un mail de free.
et moi j'attend toujours

Ce forum est bizarre, (je parle du javascript ou autre) il s'affiche bizarrement sur ma gnu/debian avec mozilla et il est impossible d'utiliser la molette de la souris.

[Jerome38]

ben sur francois04.free.fr notre dslam est meme pas déclaré donc faut pas rever pour de suite

[tolotos]

mon voisin a été dégroupé il y a deux jours à crolles, il a dabord recu un mail de free.
et moi j'attend toujours

Ce forum est bizarre, (je parle du javascript ou autre) il s'affiche bizarrement sur ma gnu/debian avec mozilla et il est impossible d'utiliser la molette de la souris.

A mon avis les techniciens de free sont mobilisés pour cabler "crolles" et "saint ismier"
Il a fallu plus de 2 ans pour que la fibre optique arrive à saint ismier et crolles, il faut espérer que la pompe est amorcée.
Il faut aussi FT met à disposition un local pour le dégroupage, est le cas pour VIB38 ?

[tolotos]

J'ai fait ma demande de dégroupage total pour le jour où le dégroupage sera fonctionnel.

Est-ce que vous pensez que s'il y a beaucoup de demandes ça peut faire accélerer les choses ?

Non mais ça peux jouer dans les plannings, là il y a le plus de clients mieux ils sont servis.
FFTH à Paris, donc plus il y en a d'abonnés de free en isere plus on aura de la chance d'être servi après ( paris, lyon, marseille  passeront toujours devant )
Pour villard bonnot, il faudrait dénicher le nom de la société qui fournisse la fibre optique pour voir s'il passe par "villard bonnot" en allant à "crolles".

[verdaine]

Ca dégroupe de partout, y compris des NRA prévus depuis peu comme Gières, mais toujours aucun signe de vie de VIB38. Il doit y avoir une gonade dans le potage.

[fedos]

Personne n'a de nouvelles ?
Vu le nombre de messages postés ici j'ai l'impression qu'on est peu nombreux à attendre le dégroupage sur Villard Bonnot.
Il y a un message par moi, quel dynamisme.
Toutes les infos sont bonnes à prendre même si ce sont de mauvaises nouvelles.
Moi je commence à en avoir marre d'attendre et je me demande si je ne vais pas finir par prendre un accès Orange pour avoir la télé. En effet chez moi je ne reçois même pas M6.

Si vous aussi vous attendez comme moi n'hésitez pas à vous manifester. A force ça fera peut-être bouger les choses car il y en marre de lire que le dégroupage est prévu pour le premier semestre 2006.

[verdaine]

Non pas de nouvelle.
Rien non plus à propos de l'erreur grossière de la carte. Aucun corp n'a jamais daigné répondre sur un forum (Aduf) ou newsgroup proxad.

[R.U.10]

Bonjour,

Je suis aussi malheureusement dans le même cas...
Je vais déménager sous peu à Brignoud et je me réjouissait de pouvoir commander la FBV5 et le dégroupage total mais je n'ai pu que déchanter.

Voici le message que j'ai adressé à la hotline :

-----------------
Bonjour,

Il est indiqué sur la carte de dégroupage de Free que Villard-Bonnot (Région Rhone-Alpes, Est de Grenoble) est en zone dégroupée : http://img3.free.fr/im_degrp/cartes/38185_grenoble_est.gif
Or, visiblement, tous les tests sur ce répartiteur (VIB38) le jugent NON dégroupé !
Pouvez vous m'éclairer sur ce point ?

Cordialement

-----------------
Réponse de l'Assistance Free :

Cher Monsieur XYZ,

Nous vous invitons à contacter le sce Technique sur le 3244 Touche 1 ou bien sur le sce Tchat en cliquant sur le lien suivant :

http://faq.free.fr/Message/adsl/7/7

pour avoir de plus amples informations à ce propos.

Cordialement,
(...)
-----------------

J'ai donc essayé le "sce Tchat" (au passage le lien indiqué ne fonctionne pas). Après 3h d'attente (chrono), j'ai expliqué mon cas, mais je n'ai pas eu même un seul mot en réponse, me suis fais kické comme un malpropre et idem le lendemain après 45mn d'attende !

Je vais les contacter par téléphone, je serais sûr d'avoir au moins un semblant de réponse.

[fedos]

Merci pour tes interventions. On est tous inpatients de connaître la suite...

[R.U.10]

J'ai contacté la hotline aujourd'hui, apparemment le "noeud" n'est pas dégroupé (on l'avait remarqué n'est ce pas). Le technicien n'a pas été en mesure de me donner une échéance, ce seraient des accords entre Free et France Telecom et selon sa base de données, le dégroupage n'est même pas planifié ! :O

[verdaine]

...ce qui tend à prouver que ne pas mettre à jour l'erreur sur cette carte est purement et simplement mensonger car si ce n'est même pas prévu, elle n'est pas prête de devenir exacte...

[fedos]

Je ne peux pas croire que le dégroupage de Vib38 ne soit pas planifié. Même des NRA bien plus petits sont dégroupés alors pourquoi le notre ne le serait pas ?. Je pense que la hotline ne sont pas au courant c'est tout.

[boussole38]

Bonjour,
Hier soir, un mail attendu depuis longtemps de Free :

Code: [Sélectionner]

Chère Abonnée, Cher Abonné

Vous avez demandé sur notre site Web que votre ligne 0476xxxxxxx soit raccordée
directement en dégroupage total, lorsque votre ville sera couverte.

Le dégroupage étant désormais possible sur votre ville, nous avons besoin
de fournir à France Télécom un mandat de dégroupage total pour permettre de
mener à bien cette opération.

Ainsi nous vous demandons de compléter et de nous renvoyer en
exemplaire le document disponible sur la page :
        http://adsl.free.fr/subscribe/total.html

Cela permettra de procéder au dégroupage de votre ligne et entrainera
automatiquement la suppression de l'accès France Télécom, vous n'aurez ainsi
plus à payer de facture à France Télécom (notamment les 14 euros par mois
d'abonnement).

Si toutefois vous ne souhaitez plus procéder au dégroupage total de votre
ligne, il est impératif pour augmenter votre débit et améliorer votre
connection de demander le dégroupage partiel en vous rendant sur la page :
     http://adsl.free.fr/admin/modify_total.html  
(Vous conserverez alors votre abonnement France Telecom)

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi
Free pour votre accès Haut Débit, et vous souhaitons un agréable surf
avec votre ligne dégroupée.

L'Equipe FreeLe pb est que sur le site de Free, je me fais jeter :

Code: [Sélectionner]

Votre ligne 04 76 xxxxx n'est pas encore éligible au dégroupage total
 
 Votre NRA n'est pas encore dégroupé, vous devez attendre que votre NRA soit dégroupé pour effectuer cette manipulation.Bref, on en est ou sur VIB38

[Cilo]

Désolé mais c'est une fausse news a priori:
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=4525

on en est ou ? nul part ...

[verdaine]

Ce message a été envoyé par erreur à de très nombreux abonnés sur toute la france.
Aucun rapport avec ce NRA oublié...

[boussole38]

Oh pu.... !
La douche froide, je suis dégoûté.
Bon, je crois que je vais commencer à regarder vers d'autres opérateurs.

[Chaumeil]

Chercher ailleurs, pourquoi pas .... mais y'a aucun FAI qui veut nous dégrouper nous autres raccordés à VIB38 :rolleyes:
Vais retourner m'acheter 1 ou 2 kilos de patience moi

[Chaumeil]

Avez-vous vu ca

http://serge.31.free.fr/Suivi.php?nra=vib38

reste à espérer que cela ne soit pas le même scénario qu'à Crolles et St Ismier

On tient le bon bout !

[verdaine]

Enfin!

[Cilo]

Avez-vous vu ca

http://serge.31.free.fr/Suivi.php?nra=vib38

reste à espérer que cela ne soit pas le même scénario qu'à Crolles et St Ismier

On tient le bon bout !

Quel même scenario ?

Enfin une bonne nouvelle pour passer le 2Mo du bug ECI N2 !

[Chaumeil]

Par scénario, je voulais parler des quelques années d'attente entre la déclaration de ces NRA (13/12/2004) et leur activation récente qui a déclenché la mise à jour de notre carte de dégroupage Free (22/09/2006)

http://serge.31.free.fr/SuiviDetail.php?nra=cro38
http://serge.31.free.fr/SuiviDetail.php?nra=wis38

Pour l'instant, ma console de gestion Free reste muette.
A surveiller ....

Et puis tant pis pour le débit.... la FreeBox HD est peut-être bientôt à notre portée

[Chaumeil]

Confirmation chez Francois04 ....

http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=VIB38

02/04/2007 : jour de fête

[fedos]

Cela signifie quoi concrétement qu'un NRA est déclaré ?
On peut espérer un dégroupage effectif dans combien de temps ?