EDIT: L'article est FAUX. On a toujours le droit à 100 Méga pour l'offre NCBox HD à 29,90 Euros, il suffit de rentrer une adresse d'un immeuble fibré sur leur site pour s'en rendre compte... Freenews désinforme??? Merci de corriger! L'article de clubic sur le même thème est beaucoup plus complet et est correct en plus!
Mon expérience:
Ancien de chez free de 2005 a 2010, j'ai résilié pour m'abonner à numéricable...
Motif: Fibre optique tout simplement (débit réél 85MEGA/4MEGA) à 29,90 €/mois donc pareil que chez free.
A l'installation j'avais un problème sur ma prise d'antenne ils m'ont envoyé un technicien sous 48 heures pour faire le nécessaire. Chez Free j'avais eu un pb de synchro pendant 2 semaines sans motif apparent lors de mon abonnement, après 20 appels ça avait enfin marché.
Donc honnêtement, Numéricable est devant pour moi en SAV....
Bref tous les initiés savent que c'est lors de la mise en route que la grande majorité des problèmes sont là.... Il est très rare que la connexion saute une fois en route, et ça chez tous les fournisseurs....
Je pensais regretter la freebox pour tous les petits services genre multiposte and co sauf qu'aujourd'hui, tous les appareils électronique sont DNLA donc il suffit d'une PS3 pour oublier sa freebox...
L'image télé est nettement meilleure chez Numéricable (en revanche zapping plus lent pour les fous de la zapette)
Le téléphone est nettement meilleur chez Numéricable (quand je DL à 7000 Ko/s sur les newsgroups j'arrive même à téléphoner sans que ça déconne contrairement à Free qui grésille ou ne marche pas lorsque la connexion est soutenue)
Au niveau du tel, destination illimité free est meilleur mais bon en dehors des US/ EUROPE j'avoue ne pas être trop concerné...
Bref mon seul regret: Le SIP qui n'existe pas (encore?) chez numéricable.....
Verdict:
Numéricable (loin) devant en terme de qualité de service et SAV....
Je sais, je compare une solution fibre à l'adsl mais numéricable a le mérite d'avoir fibré les grandes améliorations alors que Free nous prend pour des cons depuis des années au sujet de la fibre....
Ce qui me ferait revenir chez Free :
Ben qu'il se mette à fibrer et plus vite que ça et qu'il arrêt la com pour la com sans rien faire derrière, que la V6 ait une vrai télécommande avec des vrais boutons et tout et tout (je suis aps très exigent non?).... Les jeux vidéos d'il y'à 10 ans je pense que 99% des gens s'en moquent....