Abonné Free depuis 5 ans, suite à un déménagement mon ancienne ligne ADSL a été résiliée et une nouvelle activée.
Mon adresse email a suivi en toute logique (courriers entrants et sortants) mais Free ne peut me redonner mon mot de passe messagerie au motif que l'ancien compte est résilié.
La conséquence est que je ne peux utiliser les services webmail.
Free me propose d'ouvrir un autre compte mais me sera t il possible de transférer les courriers de mon adresse actuelle sur le nouveau compte sans ce mot de passe introuvable ?