[aerius]

Des problèmes de connexion adsl sont apparus simultanément chez plusieurs habitants du même quartier.
 Il apparaît à présent qu'une amie abonnée chez Free (non dégroupée) voit sa connexion coupée lorsque son voisin abonné chez Alice branche son modem (maisons mitoyennes). La connexion de ce voisin ne fonctionne plus du tout. Un technicien venu sur place lui a dit que le modem était à changer mais que sa ligne était bonne. La hotline lui dit de le laisser branché pour réalisation de tests !
Si le voisin débranche son modem, la freebox se connecte aussitôt.
Quelqu'un aurait-il une idée sur la cause de ce dysfonctionnement et d'un remède possible.
Merci d'avance.

[fbxfan]

Il suffit de remplacer l'alim du boîtier ADSL ou/et TV pour résoudre le problème.

[aerius]

Connaissant ce problème, j'ai déjà testé cette solution sans succès.
Le problème ne vient pas de la freebox, ni de son alimentation, puisqu'elle fonctionne dès que le voisin débranche son boitier Alice.

[fbxfan]

je parlais du boîtier Alice ou de son alim, pas de la Freebox.

[aerius]

Pardon, j'avais mal compris.
Effectivement, cela n'a pas été testé.
Je vais leur proposer ce test ce soir.
Merci en tout cas d'essayer de nous aider.

[Gabelou]

Pardon, j'avais mal compris.
Effectivement, cela n'a pas été testé.
Je vais leur proposer ce test ce soir.
Merci en tout cas d'essayer de nous aider.

Je confirme , il se peut que l'alim du voisin commence à lacher ( défault de filtrage),et de ce fait génère un parasite électrique.
Demandez à votre voisin de tester avec une autre alim.

Cdlt

Gabelou

[aerius]

Alimentation changée : problème résolu.
Merci

[Gabelou]

Alimentation changée : problème résolu.
Merci

Trop cool, content pour toi

Cdlt

Gabelou