[azerio]

bonjour mon souci ce trouve dans le fait que l'installation de la ligne de téléphone et anciennes je suis locataire depuis peu de cette maison je me trouve seulement a 1700m de la borne ce qui me permetré d'avoir au moin un bon debit et peut etre  la TV en mode normale (chose que je n'est pas meme en bas debit )
 
je suppose qu'il faut contacté francetelecom mais je ne sais pas trop comment leur dire de m'installai des ligne toute neuve

merci d'avance

[fbxfan]

Est-ce que vous avez un abonnement téléphonique FT et que la qualité d'écoute est mauvaise (ou/et que vos correspondants vous entendent mal) ? Si oui alors contactez FT (ne leur parlez surtout pas d'ADSL !) et demandez leur de faire en sorte que ça s'arrange. Sinon (si vous n'avez pas d'abonnement FT ou que la qualité d'écoute est correcte...) alors ça va être plus dur car il faudra passer par Free (et par personne d'autre). Vous pourrez alors nous donner l'affaiblissement de votre ligne selon www.degrouptest.com ainsi que les infos ADSL complètes affichées sur la télé.

[azerio]

je ne suis pas un abonné FT
degrouptest:
Votre FAI : Free ADSL (Free Proxad)
Débit descendant : 1267 kbps (158.4 Ko/s) - Débit montant : 459 kbps (57.4 Ko/s) - Ping : 43 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - Fri Jul 9 22:21:11 2010 - Test n°8581185

donné inscrit sur TV:
état ligne :showtime
protocole:RE-adsl2
mode: interleaved
                         down                                      up
debit ATM:      1554kbit/s                         549kbit/s
atténuation:    61.50db                                36.50db
marge de bruit:11.40db                               9.30
FEC:                865467                           89429947
HEC:                         0                          157759
CRC : 0
historique des connexions
UP          mise en route             1554/549
down      mise en route

pour info j'ai déjà contacté free mais il ne peuvent rien fair (enfin d'après la téléopératrice du 3244)

un ami ma parlé qu'il faudrait écrire a FT en plusieurs fois et en AR étant donné que free loue les ligne a FT

[polar]

bonsoir
vous avez sans doute un probleme avec votre ligne mais avec un débit aussi  bas impossible d avoir la tv et contacté france télécom sert a rien votre seul interlocuteur c est free.

[azerio]

j'ai eu un problème électrique la personne qui et venu fair les réparation ete aussi spécialisé dans le téléphone je lui et demandé conseil il ma dis que ma ligne extérieur ete vielle (les bon vieux 2 cuivre ) et k'en plus il passé a coté de câble électrique
donc je sais comment et pk ma ligne et défectueuse mais je sais aussi que les travaux pour changé cela ne sont pas a ma charge et je voudrait savoir comment et a ki je doit fair appels pour changé ma ligne car je n'es pas envie et pas le temps de resté au téléphone pour me dir que c pas nous mais l'autre et vice versa

merci en tout cas d'avence

[azerio]

up

[fbxfan]

Essayer sur l'arrivée FT du logement. Si c'est pas mieux, il va vous falloir un peu de chance pour que à la fois Free et FT fasse ce qui faut. Etes-vous du genre chanceux dans la vie ?...

[azerio]

je suis déjà sur la ligne FT principale de ma maison
j'attendrais la Fibre optique il son entrain de l'installé a valenciennes