[jacky59]

Bonjour
j'ai un probleme avec ma connexion je ne reçois que 250k alors que je doit avoir 1 mega minimun
voici les caracteristique de ma ligne via la freebox tv :

                       Etat ligne :       Showtime
                       Protocole :      Re-ADSL2
                             Mode :     interleaved

                                        Downs                  Up
       Debit ATM :               251kbit/s             567kbit/s
    Atténuattion :              57.50 db              29.60db
 Marge de bruit :                6.80db                8.80db

[fbxfan]

Quel est l'affaiblissement de votre ligne selon www.degrouptest.com ?

Essayer :
 - avec un autre cordon RJ11.
 - sur le boîtier d'arrivée FT.
 - avec une autre alim.

[jacky59]

Bonsoir
Voici le resultat avec degrouptest.com :
Votre FAI : Free ADSL (Free Proxad)
Débit descendant : 182 kbps (22.8 Ko/s) - Débit montant : 422 kbps (52.8 Ko/s) - Ping : 89 ms
il y a un gros probleme
j'ai essayer sur l'arriver directe j'ai le meme resultat

[fbxfan]

Je ne vous ai pas demandé de tester votre débit avec degrouptest mais votre ligne (et en particulier son affaiblissement, exprimé en décibels). Pour ce faire, lancez le test d'éligibilité en ne renseignant que votre numéro de téléphone.

Vous avez essayé sur l'arrivée FT, OK. A présent essayez avec un autre cordon RJ11 et une autre alim (si possible une alim Freebox, sinon une alim compatible [même polarité, même voltage et ampérage supérieur ou égal à celui débité par l'alim d'origine).

[jacky59]

j'ai tester une autre alimentation ma box c'est mis a jour et je trouve que c'est encore pire je ne depasse meme pas les 200kbit/s
par contre je peut pas faire le teste avec un autre cable RJ11 je n'en ai pas d'autre
Voici le resultat par degrouptest :

Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne :  ACTIVE  
Code Commutateur Local :  59606VAL [ Fiche détaillée ]  
Nom Commutateur Local :  VALENCIENNES  
Longueur de ligne :  5380 mètres :
6/10 sur 5280 mètres
4/10 sur 100 mètres  
Affaiblissement théorique :  55.884 dB  
[Estimation] Débit descendant ADSL :  1637 kbps (205 ko/s)  
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  1678 kbps (210 ko/s)

[fbxfan]

Votre département étant le 59, contactez l'ATP au 0811 92 30 59 (http://www.free.fr/assistance/eva.html?search=59300). C'est gratuit et, théoriquement, ils interviennent dans les deux heures.

[jacky59]

Ok merci je vous tiens au courant pour la suite

[nounours 1945]

je suis sur val 59-1 meme soucis depuis 48h c'est un pb récurant chez free malgré 10 interventions techniciens de proximité tjrs pas résolus free ne se soucis pas de ses pauvres petits clients