Bonjour,
j'ai reçu ma freebox mardi dernier et elle ne fonctionne pas. Il y a seulement le chenillard qui s'affiche sans jamais accélérer.
Je vous donne un max d'info pour vous éclairer que vous puissiez m'aider svp, merci.
Infos:
Etant nouveau propriétaire, j'ai fais refaire toute l'électricité à neuf (et après vérification des branchements, le problème ne vient pas de là)
Avant je sais que les locataires était chez free aussi.
Là je n'est pas de tonalité mais je suppose que c'est normal car je n'ai pas de numéro france télécom (non?)
J'ai regardé les tutoriaux pour mon problème et non je n'ai pas de condensateur et j'ai 3fils blancs et 3 fils noirs/gris qui son branchés seulement.
Pour m'inscire j'avais appelé free qui ont contacté france télécom, puis un conseiller de chez france télécom m'a appelé pour quelques renseignements et m'a dit que maintenant c'est free qui allait tout traiter (quelques jours plus tard, je reçois ma freebox).
Quand vous d'eesayer sur une autre ligne, cela veut dire d'essayer chez quelqu'un d'autre qui a free? si oui je l'ai branché chez mes parents (mais seulement la prise secteur qui allume la freebox et non pas la prise du téléphone) et c'est pareil --> des chenillards lent.
Merci d'avance pour vos conseils quant à mon problème