[lingons]

Bonjour

J'ai depuis peu  ma nouvelle freebox  HD

Tout  fonctionne correctement ...le petit problème c'est que je n'arrive pas a avoir canal plus, alors que je suis déja abonne a cette chaine (satellite).

Est ce que je dois contacter canal plus pour leur signaler ce changement car je ne suis plus sur le décodeur

ou bien y'a t-il un réglage spécial  a réaliser.


Merci par avance pour votre réponse

[strabenstone]

oui il faudrait faire un test sur ce site et nous donné le résultat : www.degrouptest.com et cliquer sur le bouton "plus de détails" merci

pour avoir les chaines canal il faudrai avoir au moins 5 méga
si tel est le cas il faudrai contacter le service client canal+ ou de vous rendre sur votre espace client canal+ rubrique modifier mon abonnement

[lingons]

Réponse tu test:

http://www.degrouptest.com/r/e4aU2sXMcyMGhPcSKn3ApR|01|oAr|00|MM6GaokZKBNhSzgzVxAA3feSnKws3rbOE4GEeNv3Jcn0iSXPOFK5MTA|00|MLOwkQbP9msrgHAfHTlgwD3WDQPTp1vJs9PYVaTQqlE8p

[strabenstone]

logiquement vous etes éligible quelles sont les caractéristique affiché à la télé > touche FREE > paramètre > information réseau > ADSL

[lingons]

Bonjour,


Reponse:


etat ligne:  showtime

protocole :  adsl 2+

mode  :  interleaved



                                     DOWN                                       UP



ATM                               6478   Kbits                              1022  Kbits

atenuation                      49.50   Db                                26.10  Db

[strabenstone]

c'est ok vous pouvez avoir canal + mais uniquement à l'offre 4 étoiles... car vous n'aurez pas les chaines en HD toutefois vous pouvez conserver l'offre 5 étoiles si vous souhaiter avoir le service d'enregistrement

[loulou1758]

Bonjour,
Quels sont les parametres minimaux pour avoir les chaines HD de canal +
Merci

[strabenstone]

bonjour si vous arriver à visualiser TF1 en HD alors vous éligible à l'offre canal+/canalsat HD
il faut avoir minimum 7,5 méga pour etre éligible à la HD

[loulou1758]

Merci de la réponse.
Mais étant en prévision de dégroupage, je ne peux savoir si j'ai TF1 HD.
Je voulais juste savoir, en moyenne la distance et l'atténuation requises pour canal+ HD sur freebox.
Merci d'avance.

[domdom69]

Si tu es abonné a C+ par satelitte il faut leur signaler que tu veux les recevoir par ADSL, en ADSL pas besoin de carte il faudra certainement que tu restitues carte et deco si tu les louais.
Peut etre meme te proposeront ils de resilier ton abo satelitte pour en reouvrir 1 par ADSL.

[strabenstone]

si tu veu savoir tu te met sur tf1 tu appui sur la touche info de la télécomande free, et dans mode video tu choisi HD puis touche ok

[loulou1758]

Bonjour,


Reponse:


etat ligne:  showtime

protocole :  adsl 2+

mode  :  interleaved



                                     DOWN                                       UP



ATM                                 Kbits                              Kbits

atenuation                       Db                                Db

Merci de vos réponses, mais ce sont ces valeurs minimales que j'aimerais connaitre.

[strabenstone]

comme je l'ai dit il faut avoir au moins 7,5 méga pour avoir canal+/canalsat en HD et au moins 5 méga pour avoir canal+/canalsat en réception normal ou SD (slow définition)