[thujohn]

Bonjour.

Je viens de recevoir un mail pour que je fixe la date de rendez-vous du technicien FT pour installer la ligne. Quand je clique sur le lien je dois me connecter mais... je n'ai pas d'identifiant.
A cause de mon dernier appel chez free j'en suis déjà à 12€ de hors-forfait donc je n'ai pas envie de réitérer...

Quelle(s) solution(s) s'offre(nt) à moi ?


Merci

[thujohn]

Personne n'a de solution ?
Dois-je me tourner vers un autre FAI ?

[Kami78]

Sans aucun doute : il est totalement illégal que tu payes des appels pour cette raison précise. A toi de voir, mais demande à un autre FAI pour savoir ses délais. Tant que tu n'as pas de service par Free tu n'as rien à payer car le contrat n'est pas encore activé : profites-en pour faire vite.

[thujohn]

Merci pour votre réponse.
Je vais me diriger vers Bouygues puisque j'y ai déjà un abonnement mobile.

Je viens de leur envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Dois-je les appeler en parallèle ?

[Technicien408]

Personne n'a de solution ?
Dois-je me tourner vers un autre FAI ?

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par mail.
Je m'occupe de vous envoyer vos identifiants avec lesquels vous pouvez vous identifier.
Cordialement

[thujohn]

Merci de votre réponse mais j'ai déjà envoyé ma lettre de résiliation et pris un abonnement autre part vu le manque de réactivité.