c'est les agents de FT qui se sont trompés étant donné qu'ils interviennent souvent pour cabler les nouveaus abonnés ou pour....... passer un abonné en ADSlmax et bin ils se trompent (donc soit ils sont incompétent soit ils le font exprès; c'est ce qu'ont appelle le slamming je crois).
Je vais rectifier un peu le tir à mon tour,
une invertion de cablage (ou plôt) est si je me souvient bien, un mauvais branchement d'un abonné sur la reglette de l'opérateur tier. Par contre je ne me souviens plus si côté FT ça existe...
Pour ce qui est du "Slamming", c'est le fait que le client se voit synchronisé chez un autre opérateur peu importe lequel sans qu'il n'en ai fait la démarche administrative.
Cordialement,