Nikkos

résiliation et frais ( dégressif)
« le: 26 March 2010 16:29:24 »
Bonjour

A mon grand regret me voila dans l'obligation de mettre fin à mon abonnement chez Free.

Alors  je suis abonné dégrouper total avec une Freebox HD et je souhaite résilier mon abonnement pour un changement d'opérateur.

j'ai bien compris comment résilier, par contre j'ai besoin de vous pour comprendre quelque chose.


Pour les 96€ -3 dégressif j'ai fait un changement de Freebox v4 > v5 en mai 2008 combien vais je payé la résiliation?

Edit: j'ai eu une réponse de l'assistance Free par mail, le conseiller me dit que je devrais payé 33€ de frais,  est ce bien sa?

Merci pour votre ou vos réponses

sebastopaul

résiliation et frais ( dégressif)
« Réponse #1 le: 27 March 2010 11:10:29 »
Si tu résilies en avril tu devrais payer que 30€ car tu auras 22 mois à 3€ donc 96-66 = 30€

Nikkos

résiliation et frais ( dégressif)
« Réponse #2 le: 28 March 2010 16:34:21 »
Coucou

C'est bien sa que le conseiller ma dit , merci à toi^^