stanb29

Bonjour à tous,

Je n'en peux plus. La freebox se désynchronise toute seul sans arrêt (heure -> chenillard lent -> chenillard rapide -> heure).
Je ne peux plus téléphoner car elle coupe la connexion pendant une vingtaine de secondes puis reprend la synchro.
Je ne parle même pas pour la TV, c'est impossible d'avoir une chaine plus de 2 minutes sans problème.

La hotline de free ne fait rien pour m'aider à part de me dire d'éliminer le condo, les rallonges, testé avec un autre modem, etc. J'ai tout testé en vain.

Ils ont fait des tests de positions mais ils n'ont rien trouvé. Le ticket gamot n'a rien donné non plus.


Que dois-je faire ?

Je me suis inscrit chez Free début Octobre en IP/ADSL. Déjà, j'avais des problèmes, la freebox affichait très souvent "PPP clignotant". J'ai appelé plusieurs fois la hotline sans résultat.
Je suis passé en dégroupage total mi-novembre en pensant que mes problèmes allaient disparaitre (pas de chances pour moi).

JE SUIS BLOQUE.

bilowlex

Problème de désynchro sans cesse - Je n'en peux plus
« Réponse #1 le: 12 January 2006 09:52:14 »
donne nous les caractéristiques de ta ligne

stanb29

Problème de désynchro sans cesse - Je n'en peux plus
« Réponse #2 le: 12 January 2006 11:11:34 »
Voici les caractéristiques de ma ligne


Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !

Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total

NRA (1) : QRC29
Longueur : 2342 mètres
Affaiblissement (2) : 35 dB


Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM qrc29-1 ligne 0 / 0 / 2 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 1024 kb/s (up) 11270 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 9905 (far) 1023 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 18 dB (up) 42 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 1 (up) 18 (down)
      Interleave
  Fec 4754 (far) 32 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 96  
  Tx cells 126  
      Fast Path
  Fec 4754 (far) 32 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 96  
  Tx cells 126  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  



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