[tynounours]

Bonjour à tous,

j'ai déménagé récemment et j'ai lancé une procédure de déménagement auprès de Free.

Aujourd'hui un technicien FT est passé pour créer ma ligne.

À présent que dois-je faire ? Est-ce que Free s'occupe du reste et me raccorde à l'ADSL ?

J'ai un formulaire de déménagement qui me dit de me réinscrire avec une référence DEMXXXXXX mais le service client me dit de ne rien faire et simplement attendre... Que faire ?

Merci d'avance de vos réponses et bon forum

[sebastopaul]

ta ligne est active donc tu fais ton inscription à Free comme un nouvelle abonnement. ensuite tu valides en ligne.

tu vas recevoir un mail te demandant de finaliser l'inscription. Et lors de la finalisation, on te demande à nouveau ton numéro sur lequel porte ton abonnement ainsi que le numéro de DEM***** et ton ancien numéro. Ensuite tu valides et le tour est joué.