glouby

Degroupage CHY28
« le: 17 February 2010 12:17:20 »
Bonjour,

Ce NRA est actif depuis une petite semaine.
J'ai actuellement une FB V4 et je ne suis pas dégroupé.
Comment cela va-t-il se passer?
Free va me contacter pour me proposer le dégroupage?
Free va me dégrouper avec la V4 sans rien me demander?
Free va me dégrouper sans rien me demander et m'envoyer une V5?
Je contacte Free?

Voici les caractéristiques de ma ligne, pour la télé, ca devrait le faire sans problème:

Raccordée actuellement en offre  IP/ADSL Débit Maximum

NRA : CHY28 (CHERISY)

Longueur : 715 mètres

Affaiblissement : 10 dB

Merci de m'éclairer.

Cdt,

cedric

Degroupage CHY28
« Réponse #1 le: 17 February 2010 16:55:22 »
La V5 n'est pas envoyée automatiquement, c'est à toi d'en faire la demande .... ou d'attendre la future V6 (je te conseille car sinon tu remet ton ancienneté a 0 et la V6 sera donc payante)

Si tu as encore ton abonnement FT: ca ne changera pas grand chose sauf les services en + sur la freebox

Si tu avait déjà supprimé l'abonnement, tu passe en dégroupage total automatiquement, si tu souhaite le faire regarde si c'est pas trop tard ds ta console de façon a ce que ca  soit fait en même temps que le dégroupage lui même.

Je sais pas si j'ai été clair? lol je doute...

glouby

Degroupage CHY28
« Réponse #2 le: 17 February 2010 17:35:56 »
Merci pour la réponse.
J'ai demandé le dégroupage total cet après-midi.
Je pense demander la V5 maintenant qu'elle doit être bien rodée.
Et la V6, on ne sait pas encore trop ce qu'elle apportera.

glouby

Degroupage CHY28
« Réponse #3 le: 19 February 2010 13:53:04 »
Ce fut rapide. J'ai de nouveau accès à ma console de suivi et sur l'interface de gestion je suis en "Raccordé actuellement en : Freebox dégroupé total".
Par contre, au niveau des caractéristiques de ligne, je suis:

En cours de raccordement à l'offre  Freebox dégroupé total

NRA : CHY28

Longueur : 715 mètres

Affaiblissement : 10 dB

Comment savoir si ma ligne a bien été dégroupée?

Edit, dans le suivi de commande, j'ai

# Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 29 août 2005.
# Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
# Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 18 février 2010.
# Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
Je suis donc à l'étape 4.

Si je demande ma FB V5, vais-je devoir payer?

Merci.


Noname

Degroupage CHY28
« Réponse #4 le: 19 February 2010 16:22:49 »
Salut voisin,( voir mon post sor28)

Moi aussi j'en suis à la même étape que toi. Ce que va te couter la v5 est en fonction de ton ancienneté, pour moi ce fut gratuit, mais si tu as des doutes tu peux faire la simulation et à la dernière étape, avant la validation tu as le montant affiché.

un simple freenaute

Degroupage CHY28
« Réponse #5 le: 19 February 2010 17:32:31 »
Citation de: glouby
Si je demande ma FB V5, vais-je devoir payer?
90€ - 30€/année d'ancienneté + RAZ ancienneté.

glouby

Degroupage CHY28
« Réponse #6 le: 20 February 2010 07:47:34 »
La FB est passée en PPP clignotant en fin d'après midi. Ce matin, je l'ai redémarré et j'ai de nouveau Internet. Mais pas de téléphone.
Mon débit n'a pas changé.


glouby

Degroupage CHY28
« Réponse #7 le: 20 February 2010 07:49:26 »
J'ai fait la demande de FB V5: 0€ !!!! Super

un simple freenaute

Degroupage CHY28
« Réponse #8 le: 20 February 2010 08:50:34 »
Premier dégroupé, bravo ;)

glouby

Degroupage CHY28
« Réponse #9 le: 21 February 2010 10:57:16 »
Et oui, surement le premier, mon IP finie par .1
Je suis passé à l'étape 5. Ma ligne a été construite hier et ma FB HD est en cours d'envoi.
Par contre, mon débit de ligne n'a pas changé et je n'ai pas encore récupéré le téléphone.

un simple freenaute

Degroupage CHY28
« Réponse #10 le: 21 February 2010 11:09:26 »
La box HD n'est pas encore en cours d'envoi contrairement à ce que dit la console : c'est encore trop tôt.

CH_28daw

Degroupage CHY28
« Réponse #11 le: 21 February 2010 13:17:44 »
Enfin vous avez bien de la chance à Chérisy, le NRA CHY28 a été relié après celui de ma commune SRA28 et vous êtes en dégroupage avant nous. En plus moi le technicien de FT a dû se planter lors de son intervention du coup ma freebox affiche un chenillard lent et je suis contraint d'attendre depuis hier matin.
Faut dire chez FT ils sont tellement stressés par leur taf....

Aussi FREE n'est pas en reste, ils ne m'ont même pas prévenu ni avant, ni après m'avoir basculé en dégroupage total, j'étais au préalable en FREEBOX ONLY donc rien à faire mais la moindre des choses serait de prévenir le client ou devrais je plutôt dire la vache à lait qui cotise 30€ tous les mois.

De plus j'ai demandé la FREEBOX V5 et la bonne nouvelle, çà va coûter 90 €, pourtant abonné à FREE depuis octobre 2003, mais une pauvre poufiasse, qui a voulu s'abonné en mars 2009, chez Bouygues s'est planté de numéro de téléphone et a donné le mien, cela m'a résilié ma ligne (et du coup mon ancienneté), deux mois de galère en 2009 pour tout rétablir.

Sinon à part cela çà va, j'ai envie de tous les égorgés mais çà va. :(

un simple freenaute

Degroupage CHY28
« Réponse #12 le: 21 February 2010 14:56:04 »
Hein, Free, quoi communiquer ? C'est un mot banni de leur vocabulaire :D

Plus sérieusement, ils envoient normalement un message lors de la commande de la ligne à FT, mais il atterrit souvent dans les spams.

glouby

Degroupage CHY28
« Réponse #13 le: 23 February 2010 21:58:59 »
J'ai bien reçu le mail de free hier m'informant du dégroupage de ma ligne.
Aujourd'hui, le téléphone est ok. Appel vers numéro Free en 09xx OK, numéro en 0237xx (portabilité) OK (sur même téléphone uniquement branché sur la FB). Appel sortant OK aussi.
Bref, tout ok en moins de 3j. Félicitations Free!!!

Reste à tester la télé, mais la FB n'est pas à côté.
Je vais surement patienter jusqu'à la V5 et ses 2 boitiers.


un simple freenaute

Degroupage CHY28
« Réponse #14 le: 23 February 2010 22:14:44 »
Il y a déjà le multiposte pour voir si ça marche (TV sur PC en qualité identique avec VLC).

Faut as oublier FT qui a bien bossé aussi !

theo557

Degroupage CHY28
« Réponse #15 le: 26 February 2010 09:29:09 »
bonjour
je confirme la TV marche très bien (715 m du NRA)
Freebox HD v1
même les chaines HD
bonne journée

glouby

Degroupage CHY28
« Réponse #16 le: 01 March 2010 09:33:49 »
Bonjour,

Avez-vous une idée du délai de livraison de la FB V5?

Cdt,

Noname

Degroupage CHY28
« Réponse #17 le: 01 March 2010 16:33:43 »
Regarde dans ton suivi commande, moi c'est apparu aujourd'hui "Colis envoyé le 24/02/2010 livraison sous 72h par relais Kiala n° ********"

glouby

Degroupage CHY28
« Réponse #18 le: 01 March 2010 17:46:51 »
Pas encore pour moi. Mais positivons, ça va venir.

rdelbet

Degroupage CHY28
« Réponse #19 le: 03 March 2010 11:09:28 »
Bonjour
Etant raccordé à CHY28 je viens de découvrir hier que ce NRA est maintenant dégroupé :-)
Par contre je l'ai découvert suite à des dysfonctionnements aléatoires de ma freebox ( blocage sur les 4 tirets, ... ) qui ont l'air d'être liés au dégroupage ?
D'autre part en allant dans l'interface d'admin je vois que je suis revenu dans l'étape 4 ( depuis le 22/02/2010 ), je ne comprends pas car je n'ai pour l'instant pas demandé le dégroupage total

Cdt

glouby

Degroupage CHY28
« Réponse #20 le: 03 March 2010 14:32:47 »
Bonjour,

Tu étais en Freebox Only? Si oui, je crois que le passage en dégroupage est automatique.


rdelbet

Degroupage CHY28
« Réponse #21 le: 03 March 2010 14:50:00 »
Non je ne suis pas en freebox only

glouby

Degroupage CHY28
« Réponse #22 le: 05 March 2010 07:16:08 »
FB V5 en cours de préparation. Nouveau numéro de suivi dans la console.

glouby

Degroupage CHY28
« Réponse #23 le: 08 March 2010 17:48:48 »
FBV5 installée ce jour.
Synchro à 20M ATM selon l'affichage sur le télé.
Test dégrouptest à plus de 16Mb/s.
Je suis en mode normal.
TV tester en Hdmi sur l'ampli HC.
Tout fonctionne parfaitement.
Y a plus qu'à profiter ...