Bonjour,
Je possède une ligne FREE mais je déménage dans un nouveau logement le 01 mars.
J'ai également le numéro de téléphone de l'actuel propriétaire ou je vais déménagé mais si je vais sur la console free, cela m'indique :
Les caractéristiques techniques de votre ligne ne nous permettent pas actuellement de vous raccorder à l'ADSL.
Nous ne pouvons donner à suite à votre demande d'accès à Freebox.
Si vous venez d'ouvrir votre ligne, il est parfois nécessaire d'attendre 48h avant qu'elle aparaisse éligible sur notre site. Merci de réessayer.
Le numéro est 0171*****.....
Il ne m'est pas possible de me reabonner chez free.
J'ai appelé Orange qui me signale que ce numero est un operateur .... mais elle peut tout à fait faire mon raccordement.
Comment faire pour que free prenne en compte mon réabonnement.
Merci.
PS : il y a une erreur d'orthographe dans le message de FREE "aparaisse " c'est pas très pro !!!