bonjour a tous.
Depuis le 13 janvier, je n'ai plus rien, chenillard lent....
J'appel la Hotline le 14 janvier, constate le probleme et m'envoi un technicien pour le 21 janvier.
Le 21 janvier, le technicien vient et fait le tour de mes installations, pas de condo...etc....
Pour lui, ça vient de la ligne et pas de mes équipements...
Depuis ce jour, aucunes nouvelles.
L'évolution des tickets incidents sur mon interface de gestion ne se fait pas...
Quand je rapelle la Hotline, ils me disent de patienter...ils sont mignons

Par contre, eux, ils ne patientent pas pour débiter 30€ pour free... sans compter Canal+ que je ne peux plus regarder...
Quelqu'un a t'il déja été confronter au meme probleme?
combien de temps cela a-t-il mis pour se faire rétablir sa ligne?
Merci d'avance
Fabrice