[phassna]

Bonjour,

je demenage dans 10 jours, je n'ai pas à ma disposition le numero ou le nom de l'ancien locataire (a priori ca fait un bout de temps que le logement n'a pas été loué pour travaux)
j'ai donc essayé sur free voire si avec l'adresse je pouvais retrouver l'ancien numero !!
impossible !!
j'appelle free qu'il me dise qu'il me faut obligatoirement ouvrir une ligne chez FT car pour eux impossible de trouver l'ancien numero ! J'appelle une amie bossant chez la concurrence elle regarde son fichier et idem avec mon adresse aucun numero trouvé !! par contre j'ai des amies qui me disent que non c'est à free de tout faire ?
quelles solutions se proposent à moi ?
en cas d'ouverture de ligne par FT, puis je le faire des maintenant ou attendre seulement deux ou trois jours avant le demenagement ?
et aprés quelles sont les demarches ?
et si c'est FREE qui s'occupe de tout ? es ce que les délais sont plus longs et quelles sont les demarches ?

merci !

[nickole]

Bonjour,

Il faut impérativement fournir le dernier n° FT du logement sinon il faut passer par une construction de ligne.

Sur ligne inactive Free propose :
- inscription avec dernier n° FT connu (NDI) sur la page http://adslcgi.free.fr/subscribe/indexndinactif.html
- inscription pour logement jamais raccordé au téléphone (NDI neuf ou construction de ligne - offre disponible uniquement en zone dégroupée) sur la page http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI0_indexnewline.html.
et c'est Free qui s'occuppe de tout.

Si vous êtes en zone non dégroupée il faudra passer directement par FT pour la construction de ligne (coût : environ 110€ - 5% si étudiant).

Avant de faire quoique ce soit appellez le n° indiqué :

Si vous n'avez pas connaissance du numéro de téléphone de la ligne de l'ancien occupant, merci de contacter le service mis à disposition par Free au 0899 905 905 (1,34 euros l'appel, puis 0,34 euros/min) qui vous le fournira, de cette façon votre ligne sera raccordée beaucoup plus vite, et vous économiserez 19,99 Euros de frais de mise en service.

Le délai moyen est de 10 à 20 jours pour une activation sans construction de ligne.
Avec construction de ligne comptez 1 bon mois de plus.

[sebastopaul]

il peut essayer sur cette page pour voir cela lui donne une réponse,
                                 http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI0_indexnewline.html

cela lui évite de payer en appelant le 0899 905 905 (1,34 euros l'appel, puis 0,34 euros/min)

[phassna]

il peut essayer sur cette page pour voir cela lui donne une réponse,
                                 http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI0_indexnewline.html

cela lui évite de payer en appelant le 0899 905 905 (1,34 euros l'appel, puis 0,34 euros/min)

deja fait et pas de ligne existante ca me met qu'il faut passer par france telecom

[nickole]

Alors abonnez-vous chez France Telecom (offre Orange fixe), attendez que la ligne fonctionne puis inscrivez-vous en rentrant le n° que vous aura attribué FT (offre Freebox only)