[Jen]

Bonjour,

Je suis cliente free, j avais deja la freebox ainsi qu un boitier TV, j ai donc recommandé un second boitié pour ma 2eme TV cepend, apres avoir fait tous les branchements et attendu plus de 48h branché, elle reste bloquée sur l'étape 2, que faire ... ? merci.

[un simple freenaute]

Bonjour,

Les 3 Freeplugs sont-ils bien appairés (voyant orange et/ou vert allumés)?

[Jen]

Justement, le voyant de cette freebox TV est orange ... que dois je faire ?

[un simple freenaute]

C'est un plug à un seul voyant ?

[Jen]

Alors c'est bon pour ca, les 3 freeplug sont verts, par contre on est tjr sur l etape 2.

[un simple freenaute]

Vous avez 3 Freeplugs à 1 voyant ? (si ce sont les Freeplugs à 2 petits voyants, les "anciens", il faut un voyant vert et un orange; les nouveaux, un seul voyant qui passe bien au vert).
Essayez aussi de mettre les 3 boîtiers tout proches.

[Jen]

Bonjour alors maintenant j ai un autre probleme, la freebox tv a depassé l etape 2 cependant elle n'arrete pas de passer les étapes, elle se rallume a la fin de la derniere etape, par contre des qu elle se rallume elle recommance sans cesse : etape 2, 3, 4, 5 et revient a la 2,  3, 4, 5 etc ...

[carlos6259]

bonjour,mon boitier hd(tv) apres le hard reboot reste bloqué sur etape 2. le boitier hd est un boitier a 2 antennes. il est relié au boitier adsl par un cable ethernet. un voyant vert clignote sur le boitier adsl. (internet fonctionne)seul mon boitier hd tv ne veut plus redemarrer. qui peut m'aider a resoudre ce probleme?

[Chris]

problème résolu chez moi, après avoir fait un "very" hard-reboot, c'est-à-dire en maintenant le bouton du mileu appuyé en branchant la freebox