gloupy

Témoignage déménagement avec résiliation
« le: 28 January 2010 20:06:28 »
Déménagement ligne FT le 1/1/10

Impression formulaire résiliation + envoi FB V4 - 8/01/10

Colissimo livré chez FREE le12/01/10
Mail FREE acussé réception de la résiliation - 18/01/10
Nouvelle réinscription chez FREE impossible avant le 20/01/10 -> "ligne déjà affecté à un abonnement"
Récéption du mail avec identifiants le 25/01/10 -> Votre ligne est active depuis le 22/01 . OK mais fallait le deviner.
Branchement d'un routeur ADSL en attendant la FB et tout fonctionne correctement
Mail précisant le départ du colis - 27/01/10

Colis livré le 28/01/10 à midi.

Donc en tout et pour tout 20 jours pour résilier et redémarrer un nouvel abonnement.

Voilà, juste pour raconter ma life ;)

nickole

Témoignage déménagement avec résiliation
« Réponse #1 le: 29 January 2010 21:50:48 »
Salut,

La plupart du temps ça se passe très bien mais on ne le dit pas assez.
Merci pour le témoignage, ça change des râleurs ;)