[bartpop]

Salut à tous, j'ai un petit soucis

en fait je suis abonné Free depuis l'été dernier dans mon appart, mais pour raisons diverses je dois le rendre dans 3 semaines, et vu que je n'ai toujours pas trouvé d'autre appart, je retourne quelques semaines ou au pire 2 mois chez mes parents

que faire car si je résilie je perd environ 80 € pour les frais de résiliation, et je peux pas faire un déménagement de ligne chez mes parents pour 2 mois car ils ont déjà un autre abonnement Orange

je peux demander une suspension de ligne et les rapeller quand j'aurai ma nouvelle adresse ?

[nickole]

Bonjour,

Free loue la ligne à FT donc pas de suspension possible...

Vous avez le choix entre :
- la résiliation (voir http://www.free.fr/assistance/362-freebox-resilier-la-procedure.html)
- la procédure déménagement (voir http://www.free.fr/assistance/329-freebox-demenager-s-abonner-a-nouveau.html)

Sachant :
- que l'abonnement de tout mois entamé est dû en entier,
- qu'avec la procédure déménagement la résiliation est automatique à la fin du mois de la demande,
- qu'une fois le délai de 30 jours passé on peut relancer la procédure déménagement.

Si vous pensez pouvoir reprendre un abonnement Adsl dans les 2 mois après avoir quitté l'actuel je vous conseille d'activer la procédure déménagement en Mars puis de le réactiver le cas échéant en avril.
 
Pendant ces 2 mois vous pourrez continuer à profiter de votre abonnement en utilisant les services nomades :
- Webmail pour la messagerie,
- FreeWifi pour naviguer si vous vous trouvez à proximité d'une Freebox ou Alicebox qui l'a activé,
- compte Sip pour téléphoner (voir http://noelle33.free.fr/support/telephone/telephone-sip-utilisation.html)

Bon déménagement