[glop]

Bonjour,

free a déployé la fibre dans mon immeuble (Paris 18 ieme) durant l'été 2009.
Un boitier avec un numéro a été installé dans mon appartement.
En septembre des techniciens sont venus faire des tests de raccordement. Il m'ont dit qu'il n'y avait plus qu'à s'abonner...
Depuis septembre j'essaie de m'abonner sans succès, en passant par la hot-line commerciale ou par le service technique...
L'histoire de fou c'est qu'il y a des gens abonnés en fibre dans le même immeuble que moi, mais eux avait déjà un abonnement free ADSL et on leur a proposé ne migration. Moi je suis chez Orange.

Quelqu'un aurait-il une idée? Qui contacter chez free ?

Merci

[thejul]

tu as regardé sur le site d'inscription de free rubrique free optique ??

[Zipzap]

Dans le meme cas que toi : relié été 2009, aboné chez orange depuis 10 ans.
J'ai fais une demande d'inscription via le suite de free, et le process s'est déroulé sans pb.
Maintenant je surfe a 100 Mb/s ;-)

[glop]

Bon ça y est j'ai reçu ma freebox optique il y a un mois et...cela ne marche toujours pas.

J'ai appelé 3 fois le service technique Fibre qui ne sais même pas me donner de date.

Bien sur, les prélèvements ont démarré sur mon compte.

C'est vraiment pas brillant!