mbgspc

Suppression abonnement France Telecom
« le: 21 January 2010 11:30:48 »
Bonjour,
j'ai une freebox V5 (en zone dégroupée donc) mais j'ai conservé mon abonnement chez France Telecom.
Je souhaite demander a free la suppression de cet abonnement.
Je me demande si :
- je dois changer de freebox ?
- mon abonnement actuel chez free sera résilié pour en créer un autre ?
- je vais perdre mon abonnement au pack anniversaire ?
- étant donné que j'ai changé de box (V4 --> V5) en janvier 2009, combien cela va me coûter ?

Je vous remercie par avance.

strabenstone

Suppression abonnement France Telecom
« Réponse #1 le: 21 January 2010 11:40:02 »
Bonjour

Rien ne va changer, vous ne perdez pas vos avantages (si ce n'est l'ancienneté à confirmer !)
aucune résiliation
aucune interruption de service...
depuis l'interface de gestion freebox vous avez un menu du style "Passé/migrer en dégroupé total"
Lorsque vous migrerez en dégroupage totale assurez-vous de brancher votre téléphone deriere la freebox

;)

mbgspc

Suppression abonnement France Telecom
« Réponse #2 le: 21 January 2010 12:51:30 »
Ok et merci beaucoup.

sebastopaul

Suppression abonnement France Telecom
« Réponse #3 le: 21 January 2010 22:24:15 »
tu vas payer 96€moins 13 mois à 3€ soit 57€ de frais de migration ce qui représente 3 mois et demi d'abonnement FT. et remise à zéro de ton ancienneté


mbgspc

Suppression abonnement France Telecom
« Réponse #4 le: 22 January 2010 10:18:03 »
Merci pour vos réponses