triton66

Disque dur HSmalgré reactivation
« le: 19 January 2010 15:46:34 »
Bjr,  mon disque dur  est désactivé; L'ai beau le reactivé  et formatage comme demndé, il rest à 62 et bloque. Je suis dans l'obligation de rebooter etc.. mais plus de DD. J'ai appelé à plusiers reprise le service technique il me dise que c'est l'alimentation? je doute. car c'est mon 2eme boitier en 2 ans que je change pour la meme cause et les techniciens venu sur place  n'ont rien trouvé . Avez vous info

merci

nickole

Disque dur HSmalgré reactivation
« Réponse #1 le: 20 January 2010 17:45:21 »
Bonjour,

Quelque soit le problème il faut faire le diagnostic, qui passe par l'élimination d'un problème d'alimentation.
Faites le test avec un autre alimentaion compatible et recontactez le support.
Pour ce genre de problème vous pouvez utiliser l'assistance tchat  http://www.free.fr/assistance/532-freebox-tchat-support-ecrit-instantane-assistance-tchat.html ;)