bubujp

coupure freebox v5 en non dégroupé
« le: 16 January 2010 07:28:06 »
Salut à ts.
Je lance ce post pour essayer de trouver une solution.
Ma freebox se remet au chenillard régulièrement et parfois pendant plus d'une journée au chenillard.
Après chat avec la hotline il me disent m'envoyer un filtre adsl et un transfo. Après plus d'une semaine toujours rien. Je me suis débrouillé avec un autre matériel free en attendant mais c'est toujours pareil. ma maison est neuve sans condo et la ligne est propre...
Que puis-je faire???

un simple freenaute

coupure freebox v5 en non dégroupé
« Réponse #1 le: 16 January 2010 12:17:31 »
Bonjour,

Envoyez-moi votre n° de ligne par mail, je vais voir avec un technicien FT s'ils peuvent regarder sur leur matériel (sur lequel vous êtes raccordé puisque non dégroupé, et Free n'a pas ces données).

MaPcOo

coupure freebox v5 en non dégroupé
« Réponse #2 le: 16 January 2010 15:56:17 »
Possible d'avoir votre mac que je look côté dslam FT s'il y a un souci.

Cdlt,

un simple freenaute

coupure freebox v5 en non dégroupé
« Réponse #3 le: 16 January 2010 16:36:17 »
Wouh, tu as accès à ce genre données MaPcOo ? C'est dommage qu'il y ait si peu de monde qui prenne le temps de le faire :(

Bon, ben je laisse donc ;)


bubujp

coupure freebox v5 en non dégroupé
« Réponse #4 le: 16 January 2010 19:04:22 »
Citation de: un simple freenaute
Bonjour,

Envoyez-moi votre n° de ligne par mail, je vais voir avec un technicien FT s'ils peuvent regarder sur leur matériel (sur lequel vous êtes raccordé puisque non dégroupé, et Free n'a pas ces données).
Citation de: MaPcOo
Possible d'avoir votre mac que je look côté dslam FT s'il y a un souci.

Cdlt,
bonsoir a vs deux,
Je vous ai tout envoyé par mail
cdlt
bubujp

MaPcOo

coupure freebox v5 en non dégroupé
« Réponse #5 le: 16 January 2010 22:59:30 »
Je vois votre box synchro sans problème apparent.
je ne saisi pas votre problème alors...

MaPcOo

coupure freebox v5 en non dégroupé
« Réponse #6 le: 16 January 2010 23:11:53 »
Pack Alim v4 vous sera livré ce Lundi.
Pour ce qui est du Filtre ADSL il est en cours de préparation.

Votre synchro actuelle à débuté à 16/01/2010 06:09:24 et toujours en cours.
Je vois que les 2 jours précédents celà ne fonctionnait qu'en 20h et 23h.

Vous avez des soucis de tééphonie ?


bubujp

coupure freebox v5 en non dégroupé
« Réponse #7 le: 18 January 2010 07:30:55 »
bonjour,
Je ne me suis pas occupé d'internet ce w-end.
Pour le téléphone, j'ai parfois des coupures lors des conversations.
J'ai seulement remarqué le chenillard de vendredi soir a samedi matin avant de partir au boulot.
Merci

MaPcOo

coupure freebox v5 en non dégroupé
« Réponse #8 le: 18 January 2010 08:56:30 »
Citation de: un simple freenaute
Wouh, tu as accès à ce genre données MaPcOo ? C'est dommage qu'il y ait si peu de monde qui prenne le temps de le faire :(
On a accès à tout ce qu'on a besoin suffit de chercher et de s'y intéresser ;)

MaPcOo

coupure freebox v5 en non dégroupé
« Réponse #9 le: 18 January 2010 09:00:18 »
16/01/2010 06:09:24     17/01/2010 06:09:25     1 jour 00:00:01
17/01/2010 06:09:37     18/01/2010 06:09:38     1 jour 00:00:01
18/01/2010 06:09:49     n/a                                    en cours

En l'état tout fonctionne correctement.
Si le moindre autre souci recontactez moi :)