bonjour
après avoir contacté la hotline pour le remplacement de mon boitier HD (disk dur HS), apres avoir recu la validation par mail, je ne vois rien venir ...
je contacte donc la hotline par mail, qui me communique un numero UPS, mais voila, ce numero n'existe pas !!!
je ne comprend pas tout ...
si vous pouviez m'eclairer
la mail avec le numéro inconnu ..
Cher Monsieur christophe,
Vous nous contactez dans le cadre d'une demande d'informations concernant l'échange de votre Freebox HD.
Je vous informe que vous pouvez faire un suivi dans les prochains jours l'acheminement de votre colis à travers ce lien:
http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FRLa référence de votre colis est le : 1Z79F0636802664937
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne année 2010.
Cordialement.
Youssef, Service Mailer Free