bonsoir,
j ai fait une demande de resiliation suite à une erreur sur le numero de tel lors de la souscription de l'abonement, jai renvoyer le modem ainsi que la lettre de resiliation par collismo le 20/12/09, puis hier jai telephone au service assistance pour savoire ou sans était et il me dise qu'ils n ont rien reçu alors que jai pu consulter sur le site de la poste qui les à livrer le 23/12/09, il me demande de leurs fournire l'accuser de reception que jai pas car c'etait un collismo contre signature jai renvoyer par faxe les document que j'avai la preuve de l'envoie de collisimo ainsi qu'une copie de ma lettre de resiliation, mais jai peur qu 'ils me demande de payer le modem quelqu'un peut m aider Merci