Bonjour,
Par mesure de sécurité la gestion du compte Sip n'est possible que depuis votre connexion Freebox.
Si la connexion Freebox est récemment activée il faut patienter le temps que tout soit en place (faire un reboot).
Si le problème persiste encore 48h postez sur le site aduf.org après avoir renseigné la rubrique Free du profil utilisateur.
Joyeux Noël !