scalpa49

Nouvelle Inscription au lieu de la migration
« le: 21 December 2009 21:53:17 »
Bonjour,

Au lieu de migrer un abo existant en freebox only, j'ai refais une inscription complète.
Par contre je n'ai pas cliqué sur le lien de l'email de validation finale.
Maintenant quand je me connecte je tombe sur la page des 6 étapes d'inscription Free et j'en suis
 à l'étape 3. Plus moyen d'afficher autre chose,les infos de mon abo actuel sont inaccessibles.
Que me conseillez-vous ? Faut-il appeler la hotline ? Envoyer un courier de rétractation ?

philoux

Nouvelle Inscription au lieu de la migration
« Réponse #1 le: 22 December 2009 10:31:32 »
je te conseillerais de joindre la hotline pour valider ou au pire te rétracter et refaire une inscription propre, cela évite les surprises

scalpa49

Nouvelle Inscription au lieu de la migration
« Réponse #2 le: 23 December 2009 07:31:07 »
Mon compte est de nouveau opérationnel et je peux me faire appeler sur le numéro en 09.
La portabilité du numéro FT devrait suivre dans peu de temps.
Merci pour vos conseils.