[hummhumm]

Bonjour,

Je suis abonné chez Free depuis décembre 2003 en dégroupage partiel et je compte demander la migration en dégroupage complet. Cependant j'ai quelques questions à vous posez :

1- Actuellement j'ai une freebox HD, si je demande le passage en dégroupage complet, vais-je conservé ma freebox ou free vont-ils m'en fournir une autre ?

2- Vais-je conserver mon ip fixe actuelle ou vais-je en changé ?

3- Quel est le délai moyen de passage en dégroupage complet ? vais-je subir une coupure d'internet (si oui, quelle en serais la durée) ?


Je vais attendre vos réponse avant de passer commande

Je vous remercie

[nickole]

Bonjour,

1- Actuellement j'ai une freebox HD, si je demande le passage en dégroupage complet, vais-je conservé ma freebox : oui

2- Vais-je conserver mon ip fixe actuelle : oui

3- délai moyen de passage en dégroupage complet : 1 à 3 semaines
coupure d'internet : oui mais de courte durée (quelques secondes à quelques heures)

[hummhumm]

merci pour ces réponses

je vais donc aller passer commande sur le site de free et croiser les doigts pour que tout ce passe bien