fanou1976

abonnement free sur ligne inactive
« le: 07 December 2009 13:56:01 »
bonjour je me suis abonné chez free depuis le 20 novembre, le logement ou je vais resider a une ligne inactive car les locataires ont résiliés quand ils ont déménagés, donc quand j'ai nsouscrit a free, ceci m'ont alors dit que cela allait assez vitre puisque la ligne etait construite 17 jours apres j'ai tel a free car pas de nouvelle, et là ils m'ont repondu que mon dossier etait transmis a france telecom, pour l'ouverture de la ligne.
combien de temps en general il faut pour que ma ligne soit ouverture sur une ligne inactive car je sens que ca va etre long.
Quelqu'un peut il me renseigner?merci

nickole

abonnement free sur ligne inactive
« Réponse #1 le: 07 December 2009 16:19:24 »
Bonjour,

Le délai moyen est de 2 à 3 semaines mais en principe FT n'accepte la commande qu'après fermeture de l'accès qui a dû avoir lieu au plus tard le 30/11 donc pour le moment pas d'inquiétude, votre accès devrait être activé d'ici peu et au plus tard le 19 décembre (sinon vous aurez le droit d'annuler sans frais) ;)