[totalffantasy]

Bonjour, mon NRA est dégroupé depuis aujourd'hui. Je voulais savoir si j'allai être automatiquement dégroupé et si cela remet l'ancienneté à zéro.

Merci d'avance à tous ^^

[sebastopaul]

non le fait d'être dégroupé ne remet pas ton ancienneté à zéro par contre si tu as toujours ton abonnement France Télécom c'est le moment de passer en DT et c'est gratuit.

[totalffantasy]

Je demande parce qu'il y a pas mal de temps j'avais utilisé le lien sur la console de gestion : Passer au dégroupage Total. Et quand on lit les infos ils disent que ça remet l'ancienneté à zéro.
Je suis actuellement en Freebox Only  donc je vais passer directement en dégroupage total, sans remise à zéro de l'ancienneté vu que je n'ai déjà plus l'abonnement France Télécom ?

[Technicien408]

Oui, tout à fait, si vous êtes sous l'offre "Freebox Only", vous allez passer directement à l'offre dégroupage total, ça sera automatique.