[juju2mars]

Bonjour,

Je prévois de partir à l'étranger à la fin de l'année.
Je voudrais donc résilier mon forfait free sans payer de frais mais je n'arrive pas à trouver l'article de loi qui régit ce type de résiliation.
A force de recherches sur internet, je ne sais même plus si FREE propose une rétractation pour départ à l'étranger. Tellement de gens ont eu des problèmes que je m'inquiète d'avance...

Quelqu'un à-t-il la réponse à ce casse tête ?

Merci !

Julie

[nickole]

Bonjour,

Il n'y a pas de rétractation pour départ à l'étranger et vous ne pouvez pas faire de procédure déménagement puisque vous ne pourrez pas vous réabonner à Free dans le délai imparti (à savoir avant la fin de mois du mois qui suit la demande).
Vous devez donc résilier et régler les frais (96€ - 3€/mois d'ancienneté).

[juju2mars]

Merci pour votre réponse rapide!