[Laurent59]

Bonjour,

Actuellement dans un nouvel appartement, j'ai demandé mon déménagement à FREE le 13 novembre dernier en dégroupage total.
Tout  allait bien : passage de l'étape 1 à 4 en qlq jours , pas besoin de livraison de la Freebox puisque j'ai fais la nouvelle procédure de déménagement , puis...

Je suis toujours bloqué à l'étape 4 : Construction de la ligne par France Telecom

Or les délais officiels sont de 8 jours. Ce délai plus long est-il normal ? Où me renseigner sur le délai moyen ?
Et question technique : je profite encore de la ligne free et du téléphone dans l'ancien appartement.

Merci d'avance pour votre aide,
Laurent

[biloute]

Or les délais officiels sont de 8 jours.

ah bon , ou tu as vu ça ?

[Laurent59]

J'ai pris cette source ici même sur ce forum (autre région)

[Laurent59]

Du nouveau: le message erreur80 s'affiche sur la box et plus de telephone (celui de FT).

Je tiens au courant des futures suites.

[Laurent59]

Rebonjour,

J'ai bien donc passé l'étape 4 qui à été validé le 25 novembre mais er80 s'affiche toujours....

J'en suis à la 5ème étape qui est l'envoie de la freebox mais je l'ai déjà vu que j'ai fais la nouvelle procédure Free.

Personne n'à de solution?

D'avance merci.