Bonjour, voila je vous expose mon soucis que je rencontre depuis ce matin.
Je emmenagé dans mon nouveau logement le 29octobre.
Le 04 novembre j ai telephoné a free pour faire suivre mon abonnement chez free de mon ancien logement vers le nouveau. Pas de soucis, je reçois mon identifiant ainsi que mon mot de passe.
Le 12 novembre, je regarde dans mon interface de gestion mon suivi de commande et je vois que je suis deja a l etape 4.
Hier, LE 18 novembre, Mon modem free indique Er 80.
Aujourd hui, plus moyen d aller sur mon interface de gestion, Sa indique identifiant incorrect.
Que se passe t-il? Je n arrive du coup plus a aller sur l assistant tchat et je ne peux pas tel a la hotline vu que la free ne va pas encore. Merci de m éclairé un peu svp.